作者alqueda (alqueda)
看板Hotel
标题[请益] hotels.com的中文客服电话有人成功打进？
时间Fri Feb 7 11:28:03 2020
看到agoda 有列出武汉肺炎 只要旅客台港中澳 都能自行在网站上退费 （包含不可退款
的订房方案）
想询问hotels.com 但不论是客服还是mail 打了三天都无法联络上
想问有人也有遇到这样的情况吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.25.129 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hotel/M.1581046085.A.70C.html
1F：推 faustian : 会不会是大陆客服受停工影响？ 02/07 13:06
2F：→ english1005 : 刚刚打了不能退房+1 02/07 14:48
3F：→ show930407 : 只要下订不可退订就不给退吗？？ 02/07 15:27
4F：→ even2300471 : 上周打过 目前不给退 02/07 18:50
5F：→ alqueda : 我等了40分都打不进去 02/07 20:43
6F：推 jus11 : Expedia可以退耶,不是同集团的吗? 02/08 10:06
7F：→ jus11 : 而且expedia客服也不难打 02/08 10:06
8F：→ alqueda : 我後来直接打给饭店问 饭店说可以退但还是要hotels. 02/08 10:29
9F：→ alqueda : com 处理订单 ， hotels.com客服真的很难打 我昨天 02/08 10:29
10F：→ alqueda : 等一个小时还是打不进去 今天一早打等20分终於打进 02/08 10:29
11F：→ alqueda : 去 客服跟我说要等饭店的官方信 才能取消72小时没 02/08 10:30
12F：→ alqueda : 有收到hotels.com的mail 叫我3天後再打进客服 02/08 10:30