订单取消当下气愤难耐，也急着找替代住宿 过完连假回来才看到不少乡民们的回应 查找了email，的确是有44小时的缓冲期通知 乡民们说得都没错，但想来想去还是有话想说 我的状况是 10/5(六)凌晨12点收到email，44小时内也就是10/6(日)晚上10点前 这44小时内要刚好订房者有看email才会看到 agoda说有打手机，但我们查了一下发现是香港号码拨打过来的 回想当时看到这号码，认为可能是诈骗(另一方面漫游)所以没接 我的确不是天天看email的人(工作mail才要天天看阿)，所以miss这封mail 所以意思是，在agoda半年前一年前订住宿 还要记得半年一年後的哪一天要记得看一下mail，agoda有没有失误? 我也不是第一次用agoda，以前都没问题，这次刷不过是为什麽? (都同一张卡) 如果你用了多次没问题(每次都是延後付款) 你还会盯惊的去注意付款成功了没吗? email真的是一个很差劲的通知方式 电话通知打来却是越洋号码，台湾明明也有客服电话 而且，电话就只有打了一通，不能再打第二第三通? 那简讯呢? 越洋电话都能打了，简讯够便宜吧 简讯我再没看到，我就认了 取消订房 这真的是非常严重的事情，如果我们是在国外呢? 另外也有人问，为什麽不直接跟饭店订，为什麽不先付款? 但问题应该是，为什麽要用agoda? agoda卖的是什麽? 快速、方便、时有优惠...等，包括延後付款 靠着这些吸引消费者来使用agoda，不要找饭店直接订 对，就是因为提早订有优惠，所以选择agoda 对，就是不用马上付钱，我还能反悔，所以选择agoda 对，我就是想住又好又便宜的，最好过两天看到更好更便宜，还能改订 结论就是谁叫我贪小便宜 但，agoda你不就是赚消费者的贪小便宜吗? 不然干嘛用你? 是，在确定不再做住宿的更动後，我应该可以先付款了 这个我的确没有想到，因为以前都是让信用卡自动扣款，方便嘛 如果下次还要网路订，住宿确定後一定要提早付款免得再出事 经过这次经验，虽然假期过完了，也看到乡民们的嘘声不断 我还是要吐一吐怨气 (agoda在google随便查找一下就可以看到很多纠纷) 做为一个领先的订房网站，这种状况，我并不是个案(国内国外都有) 还真的有人是在国外要check in才发现agoda取消订单 嘘文的，爱用agoda的，准备要用agoda的乡民们 请开启你的行事历，把扣款日期记上 不然就不要享用延後付款功能，钱付一付就没事了 过两天看到更喜欢的饭店民宿，下次再去就好 或是像有人建议的，射agoda後不理，打电话给饭店或民宿直接订 贵一点点总比没地方住好一万倍 没住到喜欢的便宜的，真的没关系，亲朋好友也不会怪你 反而如果不小心露宿街头，那真的很恐怖，旅游的兴致直接归零 如果携家带眷的，看你怎麽办 打去agoda，人家客服会跟你说 我们都有照正常流程走喔~啾咪*~掰依~~ 别指望能得到什麽，毕竟又不是他们的错，错得都是你啊 电话不接嘛，mail不看嘛，活该!! ※ 引述《mmliu ( )》之铭言： : 标题: [抱怨] agoda烂透气死！ : 时间: Mon Oct 7 17:39:27 2019 : : 8月份在agoda订了义大三间房，和朋友一起出游 : 10/10的房间，10/6发现被取消订房 : 打电话询问後 : 说10/5刷卡刷不过，电话没联络上本人就自行取消订房 : : 干！超干！ : 首先，为什麽可以未经本人同意就取消？ : 说刷卡不过，但同一张卡已经在agoda 刷过好几次 : 同时我们在airbnb也有刷过，就agoda刷不过？ : 也询问银行，没有任何授权纪录，要嘛就是agoda自己网路问题，要嘛就是agoda唬烂我 : : 我们是三个家庭出游，各自带1-3岁不等的宝宝 : 10/10连假是要我们再去哪里订？ : 如果我们今天是国外旅游，是要我们睡哪？ : 完全没有没有一个旅游业者该有的服务态度 : : 打电话去讲，完全没有要处理的意思 : 瞎透了，他们也不怕少一个小虾米吧 : : 以後绝对不会在agoda再订房！绝不！ : 也呼吁各位，能不用agoda就不要用 : 因为搞不好哪天出门旅游就要给agoda冲康 : 烂烂烂！ : : : -- :

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.195.143 (台湾) : ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hotel/M.1570441169.A.D2A.html : ※ 编辑: mmliu (223.136.195.143 台湾), 10/07/2019 17:40:27 : 嘘 hoyumi : 没有信用卡担保被取消有何奇怪？ 10/07 18:36 : → hoyumi : 饭店要冒着没任何保障的危险保留房间给没担保的人？ 10/07 18:38 : 嘘 x8881717 : 为何不直接找饭店订，为何不订完後确认订单。 10/07 19:19 : → x8881717 : 线上付款基本上订的当下就会过卡了，agoda有延迟付 10/07 19:21 : → x8881717 : 款选项，延迟付款没有成功付款，就不保留。 10/07 19:21 : 嘘 youareshit : 8月订房刷不过就要处理了，拖到现在 10/07 19:31 : → x8881717 : 电话没联络上本人就自行取消订房《=可见有联络你但 10/07 19:39 : → x8881717 : 是没回应嘛 10/07 19:39 : 嘘 ioci : 你不会先付款吗 10/07 21:37 : 嘘 PsMonkey : 先付款会怎麽样吗？ 10/07 22:00 : 推 kang523005 : 为何不找饭店订+1 10/07 23:32 : 嘘 naigig : 通常都有两个选项，一个是先刷卡，然後期限前免费 10/07 23:35 : → naigig : 取消。另一个选项是延後付款，直到期限当天才会刷卡 10/07 23:35 : → naigig : 原PO明显是选了第二个选项，然後刷卡又没过 10/07 23:36 : → naigig : 卡没过当然是取消阿，去哪一个订房网站都是一样的 10/07 23:37 : → internate100: 有联络了不是吗？希望对方怎麽做？ 10/08 07:38 : 推 lio293123 : 你来业者版讨嘘干嘛 还好我从来不用垃圾OTA 10/08 08:10 : → lio293123 : 连charge的纪录都没有就推给拿不到授权 10/08 08:11 : 推 lio293123 : 摊开看这种跨境电商的契约至少违反三条以上强制禁 10/08 08:22 : → lio293123 : 止的法律规定，也没什麽好说的，不要用就好了 10/08 08:22 : → x8881717 : 自己经验，光是信用卡客服也不是每一个都能正确告 10/08 09:09 : → x8881717 : 诉你是否有授权纪录，说OTA垃圾也太好笑，不会用不 10/08 09:09 : → x8881717 : 代表他说垃圾。 10/08 09:09 : 嘘 s9151169 : 7777777777777777 10/08 09:13 : 嘘 laura1019 : 没检查订单？ 10/08 11:49 : 推 nunogomes : 订房成功都会收到agoda和酒店的email确认信吧？ 10/08 14:02 : 嘘 Misako : 我每年用agoda订房十几次，agoda如果你选延後付款然 10/08 14:10 : → Misako : 後到付款日没扣款成功的话，会寄信给你请你在44小时 10/08 14:10 : → Misako : 内使用信件内的连结直接刷卡付款，期限後就会被取消 10/08 14:10 : → Misako : ，我觉得44小时满充裕的啦 10/08 14:10 : → Misako : http://i.imgur.com/MPIA6le.jpg 10/08 14:12 : → awin519 : agoda强烈建议一定要立即付款... 不要延後 10/08 20:58 : 嘘 NewCygnusXFi: 很有趣 10/09 00:15 : 嘘 jjkkl6512 : 你一定没看你的email信箱，你不适合用OTA订房 10/09 07:18 : → jjkkl6512 : 建议下次直接找饭店订 10/09 07:19 : → XDDXDDXDXD : 就刷不过不然要怎样 10/09 08:33 : 嘘 freeosama : agoda 棒棒棒 10/09 16:19 : 嘘 jianoon : 又是个不讲理的鲷 没地方住还便宜你了 10/10 10:23 : → book2381 : 喔 10/10 14:15 : 嘘 shumann1810 : 不检查订单说别人有问题？逻辑？ 10/10 15:50 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 103.234.42.1 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hotel/M.1571081309.A.F5A.html