图文部落格：https://reurl.cc/xDOZQE 脸书粉丝页：https://reurl.cc/md6xMl ▲品牌定位为：LifeStyle及精选服务。所以可想而知，硬体及空间设计需要具备某种程 度的设计感；可能不会再提供(或者缩小)健身房、游泳池、甚至是商务中心的空间。这些 坪效偏低的公区空间，都要集中移往大厅。 ▲这个新品牌的主要思维在於回应年轻世代的旅游价值观：与其他人连结。(原文照登： Travelers who want to connect with new people.)换句话说，必须具备更大的社交空 间，相对的，会减少房间的空间。毕竟，要把你逼出房间，才有机会社交嘛！(笑) ▲社交空间主要为酒店大厅，以Co-working Space(共同办公空间)为灵感，让房客能共在 这个空间里互动，而这个空间的功能能进一步向外部延伸，吸引酒店外的旅人加入互动。 这个设计概念带给我们脑中的图像是：整个大厅就像是有许多沙发、长/圆桌的咖啡厅， 任何人可以选择自己喜欢的座位坐下来，并且较不带有隐密性的区隔。自闭如我，肯定会 在这样的空间里不知所措！另外，听说巴黎Moxy就是如此，大厅在白天成为当地上班族会 面洽公空间，晚上则成为Lounge Bar。等我去住过之後，再来分享是不是这样。 ▲具有社交功能的大厅会结合餐饮服务。如前所述，变成是一个大型的咖啡厅、Lounge Bar，提供酒水或简餐轻食。这个部份真的也跟Co-working Space很像。毕竟酒水服务真 的比较有赚头，能够拉高空间的坪效。(为什麽被我形容之後，就感觉变得很LOW??) ▲回到房间内部。应该是会采取开放的置物空间。所有的硬体设施将以容易维护、维修为 设计原则。因此，可以想像的是，衣橱没有门板(因为衣橱的门开关频繁，零件容易损坏) ，照明设备会有所取舍(像嵌灯、台灯、立灯…这麽多种灯具，要简化管理)。床头柜、桌 椅简化。还有甚麽？嗯嗯~~~总之，有种系统家具的感觉，让所有的硬体设备、家具摆饰 领组件化，以减少备料及维护的费用。 ▲Caption在房间内部的设计上，很骄傲地提供奢侈的浴室空间。因为Caption认为，浴室 是整个住宿体验里，令人感到拥挤的地方(pinch point)。所以，会有很大的淋浴空间、 很大的洗脸台、很大的(具网美灯功能)的梳妆镜。当然，基於好维护、好维修的设计理念 ，应该就是会以简单的层架作为摆放备品的空间。一种「工业风」甚麽都裸露在外的概念 。至於既然有很大的淋浴空间，为什麽没有浴缸？因为要买浴缸、清浴缸，会增加建置成 本和维运费用啊！ ▲最後，Caption品牌已於近期公布，并且在北美开出第一家店。位於北美的Caption将采 取加盟模式(franchise)；而後在欧洲及亚洲展店时，同样会以加盟模式为主，少部份不 时兴加盟营运模式的国家、城市或地区，才会采取直营(management)。 ▲我原本预期Caption会是凯悦Hyatt旗下的中阶mid-scale品牌，但很抱歉，Hyatt官网表 示：Caption by Hyatt是高端(UpScale)品牌喔！尽管Hyatt认为Caption这个品牌有着与 其他酒店品牌截然不同的设计理念，但酒店产业里，强调以千禧世代为目标族群、着重社 交空间的酒店品牌，也是颇多的了！只是大多是定位在中阶(Mid-scale)、LifeStyle(设 计感)、以及精选服务(Select Service)，诸如：CitizenM世民、万豪的Moxy、前阵子 Accor发布的新品牌Greet…等等。 ▲想要加盟Caption的业主注意罗，Hyatt对这个品牌的规范已经出炉，可详见网址： https://reurl.cc/lL9Vov。希望加盟的物业能够提供150~250间房，提供三种房型(最小 25平方公尺)，要提供LOUNGE / BAR / MARKET / MEETING SPACE/ CHECK-IN以及24小时的 健身房，当然这些空间都有最小的面积规范。 ▲最後，延伸评论：所有创新的酒店服务模式与软硬体设计，都是一种整合性的思考。你 要给住客更大的社交空间，就必须面对坪效的问题，进而缩减其他的公共区域、甚至是房 间的大小和各种房型的数量配置。这是一种交换。只有透过整合思考的过程里，才会懂得 有哪些东西可以拿出来互相交换，毕竟，强调了这个、必须牺牲其他某些部份！而这也让 我们发现，台湾产业研究圈里，在过去十几年中，相当兴盛的一项学问--「服务设计」， 这种以服务为主体的思维，为什麽会在产业界面临挫败的窘境！ --

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