作者KiroKu ( who)
看板Hotel
标题Fw: [问题] booking.com订房後 饭店要求先付订金?
时间Thu Jun 13 21:56:14 2019
※ [本文转录自 travel 看板 #1T0aWQGA ]
作者: KiroKu ( who) 看板: travel
标题: [问题] booking订房後 饭店要求先付订金?
时间: Thu Jun 13 20:56:56 2019
如题 用booking.com订了菲律宾饭店
我订的房型是不可退的
但订的时候不用信用卡就没有输入
然後他寄信给我说要先付一半订金
叫我用paypal或汇款
汇款就不考虑了 paypal要transaction fee
我看app好像也没地方我可以再输入信用卡给饭店那边扣款
所以目前先写信去跟饭店抗议说我不应该支付额外的费用去订房间
如果饭店坚持我要付的话 我可以不用理他 直接时间到就去吗?
还是说应该打booking.com的客服那边处理?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.177.112.86 (台湾)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: KiroKu (180.177.112.86 台湾), 06/13/2019 21:56:14
1F：→ gnitneyuy : 直接打给客服处理 06/13 22:24
2F：推 lotteyaya : 打给客服 06/14 01:06
3F：→ ktlin : 直接去了应该无法入住 06/14 02:21
4F：→ ktlin : 付款方式没谈拢，又在菲律宾… 除非饭店当天空房很 06/14 02:23
5F：→ ktlin : 多… 06/14 02:23
6F：推 Misako : 你可以不付订啊但他也可以当你这是无效订单 06/14 11:12
7F：→ KiroKu : 我是booking.com的会员 而且不可退的房型如果我没去 06/14 12:50
8F：→ KiroKu : 饭店理应还是可以从booking.com那边扣款 然後饭店还 06/14 12:51
9F：→ KiroKu : 可以毁约我 那为了甚麽我要用第三方平台订房 06/14 12:52
10F：推 sukiisme : 如果你没有输入信用卡资讯，饭店要怎麽扣款? 06/14 13:16
11F：→ sukiisme : 如果饭店有清楚写在页面上，你打去客服，客服也是会 06/14 13:16
12F：→ sukiisme : 跟你说要付订金才会保留房间。 06/14 13:16
13F：→ sukiisme : 如果你是确定会去的，先付订金跟到现场再付有什麽差 06/14 13:16
14F：→ sukiisme : 别?paypal就是线上输入信用卡资讯就可以了，应该也 06/14 13:16
15F：→ sukiisme : 没有太困难操作吧 06/14 13:16
16F：→ KiroKu : 我会员资料有信用卡资讯 差别是手续费 06/14 13:19
17F：→ KiroKu : 我不是care先付的问题 他们要求客户自行要承担手续 06/14 13:23
18F：→ KiroKu : 费 但当初我订房就是有考量booking.com上面的价钱 06/14 13:23
19F：→ Misako : 你不服气也是可以去吵啦，但没付钱的连平台都不会给 06/14 13:28
20F：→ Misako : 你担保，如果是我，就取消你订单就好，因为这种客人 06/14 13:28
21F：→ Misako : 不值得接 06/14 13:28
22F：→ KiroKu : 我如果取消订单 我也是被booking.com扣全额 06/14 13:32
23F：推 sukiisme : 基本上你在该笔订单上面没有留下信用卡资讯，店家就 06/14 13:46
24F：→ sukiisme : 无法取款，店家是无法看到客人的会员资料(我以前工 06/14 13:46
25F：→ sukiisme : 作的饭店跟民宿都是如此，因为我们没有刷卡机)，所 06/14 13:46
26F：→ sukiisme : 以店家才会需要你付订金来确保订房，booking.com本 06/14 13:47
27F：→ sukiisme : 身没有金流，他们完全不经手钱。你不用担心booking. 06/14 13:47
28F：→ sukiisme : com平台会扣你钱。 06/14 13:47
29F：→ sukiisme : 很有可能他们释放给booking.com的房价很低，因此才 06/14 13:47
30F：→ sukiisme : 会是不可取消且要预付订金，不然你也是可以不要付款 06/14 13:47
31F：→ sukiisme : 然後让他们取消，当天到饭店再walk in,然後到时候再 06/14 13:47
32F：→ sukiisme : 被依照当天的房价收取房费。 06/14 13:47
33F：→ sukiisme : paypal手续费就跟你在国外使用信用卡一样会产生手续 06/14 13:47
34F：→ sukiisme : 费，我实在不懂这有什麽悬念？ 06/14 13:47
35F：→ KiroKu : 感觉就像他给你报比较低的价钱 实际上又最後跟你收 06/14 13:52
36F：→ KiroKu : 取其他杂支 06/14 13:54
37F：→ KiroKu : 而且就我经验如果你订了房不能去 你要先打电话跟业 06/14 13:57
38F：→ KiroKu : 主讲 然後再打给booking然後booking会再打给饭店确 06/14 13:57
39F：推 sukiisme : 其实也不然，因为那个手续费也不是饭店拿走的，你不 06/14 13:58
40F：→ sukiisme : 付就是店家要付给paypal，我以前工作的饭店也是使用 06/14 13:58
41F：→ sukiisme : paypal的话会把手续费加上去客人的paypal帐单里面， 06/14 13:58
42F：→ sukiisme : 但是後来工作的民宿是他们自行吸收。不然你再比较看 06/14 13:58
43F：→ KiroKu : 认说业主同意取消 要不然业主本身有权利去申请扣款 06/14 13:58
44F：→ sukiisme : 看其他订房平台或是直接从官网订，看有没有比较优惠 06/14 13:58
45F：→ sukiisme : ，如果你真的很在意这个3%的话 06/14 13:58
46F：→ KiroKu : 当然我知道那钱也不是饭店收的 但问题是我用第三方 06/14 13:59
47F：→ KiroKu : 就是希望达到我付订金确认这件事情 06/14 13:59
48F：推 sukiisme : 如果你没有留下信用卡资讯，业主是无法跟谁申请扣款 06/14 14:05
49F：→ sukiisme : 的，这一点是肯定的，所以booking.com其实对於小规 06/14 14:05
50F：→ sukiisme : 模的业者其实很没保障，客人完全可以订房之後再no s 06/14 14:05
51F：→ sukiisme : how，业者也无法找谁扣款，但如果业者是有刷卡机， 06/14 14:05
52F：→ sukiisme : 他的确可以刷你的卡去扣款，但是你没有留，booking. 06/14 14:05
53F：→ sukiisme : com客服是没有权限提供会员的然後资讯给业者的。 06/14 14:05
54F：推 ricky147 : 跟Booking反应没用，因为他们不管金流 ，只管跟饭 06/14 14:44
55F：→ ricky147 : 店佣金(~12%) 06/14 14:44
56F：推 tzumio : 遇过这状况，後来民宿相信我会去，就让我当天到了再 06/14 22:40
57F：→ tzumio : 付款 06/14 22:40
58F：→ KiroKu : 後来问客服饭店还是没有其他方式可以付订金 考虑汇 06/14 23:29
59F：→ KiroKu : 差跟手续费等等问题 後来还是告知饭店请他取消 06/14 23:29
60F：→ KiroKu : 改订其他差不多可以用信用卡付款的饭店 06/14 23:30