作者sagreetiya (日向夏)
看板Hotel
标题[心得] airbnb被盗刷删帐号心得！可怕
时间Sun Apr 21 01:14:17 2019
文长，可看------後重点
昨天刚从冲绳回来，这次住了两间airbnb，感想都不错，才刚愉快留言感谢房东，半夜就发生被盗刷事件。
大概是12点收到元大简讯需电话确认交易，发现被刷了一笔12万，告知不是我刷的之後马上停卡，这时还以为是因为在日本刷太多次元大被纪录卡号。
直到今天中午才发现airbnb寄了33封订单通知信过来！一看吓一跳，不只我的元大卡，曾纪录在aibnb的3张卡都被刷了好几次，还好其中一张早就停卡，元大应该没被刷过，另外富邦卡被刷过一笔五万，哭。
之後马上先打去富邦告知被盗刷，停卡。然後想登入airbnb删掉信用卡个资才发现，我的帐号被删掉了！（email有收到删除帐号通知信）盗刷的人也太恶心了...
google到airbnb电话客服，打电话去告知所有状况，但客服反应有点慢半拍还问我想要怎麽样，我当然是要要回帐号把个资删掉啊！然後再退回盗刷订房的款项.....
-----
接下来给遇到的人参考，
airbnb的帐号会绑email，但是犯人把你email改掉的话你根本登不进去，觉得这是很大的漏洞。建议可以再绑定电话，就能电话登入。我是没有，所以客服问了半天都找不回我的帐号，直到我报给他歹徒订房的订单号码（有email通知），才顺利找到资料。然後客服恢复帐号之後就能登入。
进去之後立刻改密码、删掉所有信用卡资料，联络同样是被害者的假订单房东说我帐号被盗，歹徒还有先退订留言sorry，但牠很聪明订罚责重的所以还是会扣款。最後跟airbnb确认这笔5万是盗刷的，大概半天他们就email回来说协助退款了（要等15工作天就是）。
我用airbnb也大概3.4年，虽然不常用，但这是第一次发生这种事，自己归类出2个可能原因。
1. 在日本上网时有连免费Wi-Fi，可能因此泄漏资料。
2. 以前都是用aibnb网页版，这次特别下载了手机app想说方便看。因为卡号存在帐号也很久，只有这次被盗刷了。
以後应该会不留任何卡片资料在订房网站了。
-----
Sent from JPTT on my HTC_U-3u.
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.137.230.95
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hotel/M.1555780459.A.E26.html
1F：推 biglarge : HTC手机？ 04/21 05:30
2F：推 catfour : 也太可怕了 04/21 15:11
3F：→ SiaoBen1996 : 好奇盗刷这种他要怎麽拿钱 04/21 17:06
4F：→ SiaoBen1996 : 他直接是房东盗刷吗 04/21 17:06
5F：→ SiaoBen1996 : 我不知道airbnb的 不过booking 04/21 17:06
6F：→ SiaoBen1996 : 是直接把卡号给旅馆方 04/21 17:06
7F：→ hoyumi : BK是现在付款本来就是要提供卡号担保 楼上不要这麽 04/21 17:19
8F：→ hoyumi : 无知好像饭店会盗刷好吗？ 04/21 17:19
9F：推 eden33kimo : 一直以来觉得 airbnb 不是很可靠 04/21 20:58
10F：推 crazytank : 这个我记得之前也看过欸也是在这订被盗刷 04/21 22:03
11F：→ smallge : 盗刷之後假意跟房东说不去住 私底下退钱 04/22 18:09
12F：→ sagreetiya : 我也觉得怪 牠要怎麽拿钱？都订同一间，也许跟房东 04/23 15:21
13F：→ sagreetiya : 真的有关...... 04/23 15:21