北京旅游住了一晚颐和安缦，分享一下住宿的情况。 Google可以看到蛮多游记的，也是很详细，还有下面Youtube，刚好跟我们入住的房间应 该是一模一样的，连三温暖内部都有照到，也可以看看。 https://youtu.be/jG0KKWBQ0Ns 这次也是请之前服务过的Agent代订，当初看到还有基础房型，就请Agent先订了 https://i.imgur.com/WNSFlsT.jpg https://i.imgur.com/7l54ifn.jpg 最低的房价含税是3795，以汇率4.55算，大概是台币17267，Virtuoso rate跟官网价格一 样，但有视房况的房间升级、提早入住及延後退房，另有两早餐及1人的60分钟按摩及免 费wifi的福利。 当天早上是在新世界酒店退房後，将大件行李寄存在新世界酒店，背个包包再加个手提行 李就先去北京大学及圆明园走走，中午才坐公车至安缦，大约是1点多到。 https://i.imgur.com/YVoZbrx.jpg https://i.imgur.com/990Qh5Q.jpg 跟门口的守卫说是住客後，就再走进大厅，在进入大厅前又被拦住问了一下，我们说是住 客後，门口就赶快跟里面的人说是住客，里面的服务人员就请我们到大厅的座椅区休息， 台胞证及信用卡给他即可 https://i.imgur.com/EqeMXLJ.jpg https://i.imgur.com/jJESE5o.jpg https://i.imgur.com/sbGjPxf.jpg https://i.imgur.com/uFibOcC.jpg 上了一杯梅汁凉饮，不过好像没上到毛巾。过了几分钟後，就有一位女服务生带我们去房 间了，也有帮忙提手提行李，信用卡签单及住宿确认的手续就到房间签名了。 这次住的是大厅前方左边的庭院1区，离大厅很近，带我们时没说有无房间升级，但基础 的前2级客房都是没浴缸的，只有套房以上才有浴缸，後来进房间後看到浴缸，就知道默 默被安缦升级2级至套房了。 https://i.imgur.com/sCL5JPo.jpg https://i.imgur.com/uNEO65a.jpg https://i.imgur.com/xE6ntMV.jpg 这一栋有两层楼，每一楼有4间房，我们是进门後左转到底 https://i.imgur.com/zrw4q4u.jpg https://i.imgur.com/ZJwgwLI.jpg 进房门後的字画 https://i.imgur.com/cQk6RBB.jpg https://i.imgur.com/yqKUhLW.jpg https://i.imgur.com/eHgto2g.jpg https://i.imgur.com/V5IEDTF.jpg https://i.imgur.com/2aOrxfc.jpg https://i.imgur.com/xT20UHK.jpg https://i.imgur.com/HlvugFZ.jpg https://i.imgur.com/35jk48Z.jpg https://i.imgur.com/kzY3T0s.jpg 有花洒，淋浴水龙头则是可以抽出使用 https://i.imgur.com/U5vDyif.jpg 沐浴备品都是用瓷罐装着。 浴室外是衣柜及放置行李的地方，浴袍可直接穿着去按摩，或是去Spa那边再换，我们是 直接穿浴袍去按摩 https://i.imgur.com/Qf2efno.jpg https://i.imgur.com/4fZgUS6.jpg https://i.imgur.com/6gbhoAB.jpg https://i.imgur.com/cnoZXwG.jpg 下面的灰色袋子，柜台说可以带走。 再里面就是客厅及卧室 https://i.imgur.com/Xw4jl0k.jpg https://i.imgur.com/6GAMd72.jpg https://i.imgur.com/oCi7yhX.jpg https://i.imgur.com/fjeIwye.jpg 除了柜子下方的酒需收费，冰箱内的饮品皆免费 https://i.imgur.com/QJJ4lIL.jpg https://i.imgur.com/ThQXkh2.jpg https://i.imgur.com/8IxcdlL.jpg https://i.imgur.com/YqT0BRa.jpg https://i.imgur.com/Se02ehG.jpg 音响是Bose的，但只有播放器才用到Bose，电视的声音就不是接Bose，播放器打开大部分 都是中国传统音乐，如古筝之类的，在这样的氛围，听听音乐，也蛮好的 https://i.imgur.com/0Yh5wVt.jpg https://i.imgur.com/FW2iAGz.jpg https://i.imgur.com/wq7QqOT.jpg https://i.imgur.com/LoO4zXY.jpg https://i.imgur.com/nWIQBUZ.jpg 窗景 https://i.imgur.com/JRoDToy.jpg https://i.imgur.com/l4gGP2p.jpg https://i.imgur.com/fgD7rRg.jpg https://i.imgur.com/hz9dhiQ.jpg 钥匙及请勿打扰的吊饰，退房会给一个全新的当纪念品，钥匙跟房门都不会写房号，要看 房内介绍或问服务员才会知道。 办理完入住手续後，因为没提到免费按摩，就问了一下，女服务员就再请我一起回柜台预 约，合约是1人次60分钟，可是柜台跟我说是2人次，我请她再确认，仍然是2人次，後来 就预约了隔天12点及1点我跟爸爸轮流去用，最後退房也没被多charge，只能感谢安缦了 ，虽然我还是不知为何多1人次。 https://i.imgur.com/jvSKLCS.jpg 每天的活动，下午4-6点在大厅後面的文化馆有艺文活动，可以免费参加，下午6-8点电影 院则有播放电影，其余时段就是预约的私人电影院，房间有影片的list，可以先预约，在 房间选了一部张艺谋的我的父亲母亲，打电话预约9点，後来就出去看看公共环境 https://i.imgur.com/k2gi3Oj.jpg 大厅後面休息区的一部分，再往後走，可到文化馆 https://i.imgur.com/3G1kSlm.jpg https://i.imgur.com/rtAVvI7.jpg https://i.imgur.com/r2WD1FT.jpg https://i.imgur.com/nq0n0rr.jpg https://i.imgur.com/k7mAEwX.jpg https://i.imgur.com/YYw8tXL.jpg https://i.imgur.com/jaAJofm.jpg https://i.imgur.com/2XPvkai.jpg 4点有再来看了一下，是书法课，桌上摆满了老师作品，如果要写书法也可以，自己的作 品安缦会帮忙包装起来，以方便带回，但老师是比较没有招呼，只是自己在画山水画，我 们看看就走了。 文化馆有贩卖商品，也有图书可借，可在文化馆内坐着阅读（可带房内免费饮品过去）， 或借回房间，当下借了一本回房间。 文化馆再後面一栋，就是Bar及下午茶供应的地方，有名的池塘也是在那 https://i.imgur.com/JelBz2o.jpg https://i.imgur.com/sNE0ygJ.jpg https://i.imgur.com/BoOaWmD.jpg https://i.imgur.com/gSFKgkd.jpg Bar里面没照到，就请再参考影片了，里面有现场古筝弹奏。 剩下部分除了餐厅，就是其他客房区了 https://i.imgur.com/sbht4zE.jpg https://i.imgur.com/tZ2tkIv.jpg https://i.imgur.com/EWtHdPE.jpg 饭店内的公共区域走道。 在大厅有电梯可至B1、B2的健身房、泳池，三温暖、Spa、电影院及休息区，後来遇到水 疗经理，只是想问个路，她就带我们介绍一下环境，隔天也是她替我们按摩 https://i.imgur.com/uie6QNQ.jpg https://i.imgur.com/igDLcyQ.jpg 两个外面休息区 https://i.imgur.com/IUDAn4A.jpg https://i.imgur.com/HFAyKW8.jpg https://i.imgur.com/cM3D03c.jpg https://i.imgur.com/Ykjl1UB.jpg https://i.imgur.com/Gc0yXjb.jpg 健身房，以及上面的自然采光 https://i.imgur.com/YWetSjF.jpg 隔壁的一间不知道什麽的专业设施 https://i.imgur.com/6SejuwT.jpg https://i.imgur.com/BsxIzci.jpg 室内泳池 三温暖要先换钥匙，再跟柜台说想使用的设施，否则里面是没有开的，如热池的按摩、蒸 气室、烤箱。 https://i.imgur.com/f8qZLKh.jpg https://i.imgur.com/fNiZg6X.jpg https://i.imgur.com/1Xx6cLy.jpg https://i.imgur.com/Ao9Zwfl.jpg 里面的一些照片，休息室是有很多间，休息时可以独自静静，备品也蛮香的，洗完一直有 木头的香味。热水池冷池也有，一起的，可以参考上面影片。 晚上9点有去看电影，由大厅人员带我们下去，在B2 https://i.imgur.com/6ikM0kD.jpg https://i.imgur.com/lUjbFtv.jpg 入坐後，会有人拿爆米花及水过来，椅子及脚垫也可以控制，跟威秀的Gold class蛮像的 ，只是有些椅子是坏的，无法调整，另外爆米花是真的无法跟台湾的电影院比，吃到一半 就有整口奶油的感觉，虽然还是全部吃光了。电影院旁边有厕所，中途还请工作人员暂停 一下，去上个厕所，虽然看的是文艺片，但是一开始的播放片头片商的音效，是 真的蛮好的。 隔天在日本餐厅使用早餐 https://i.imgur.com/j3Z45eL.jpg https://i.imgur.com/AphpVKF.jpg https://i.imgur.com/PnirUX2.jpg 进去的左边是另个餐厅The Grill https://i.imgur.com/zTE81W2.jpg 右边就是日本餐厅Nama,中间有个水池，就在水池旁的座位使用早餐，餐厅也有放音乐， 坐的位置可以听到，看着水池里的鱼吃早餐，也是很不错的体验，两间老房子，改成这样 ，也是蛮厉害的。 早餐在室内都摆出来了，自助式的，也有小黑板写一些menu现做蛋料理及粥品，只有一个 松饼没在上面，是要另外点的 https://i.imgur.com/EXz4x2f.jpg https://i.imgur.com/VRhrctm.jpg https://i.imgur.com/BLsHJPF.jpg https://i.imgur.com/uKM53gQ.jpg https://i.imgur.com/WHQ3hG8.jpg https://i.imgur.com/0UpO7Zt.jpg https://i.imgur.com/HeJgtex.jpg https://i.imgur.com/phDbHoX.jpg https://i.imgur.com/PTEoLdk.jpg 照片没照很多，但是口味都不错，也是吃了不少。 房间休息一下，中午就去按摩了，一个人60分钟，是没在台湾按摩过，也无法比较，但全 身都有按到 https://i.imgur.com/RurQoIX.jpg https://i.imgur.com/EVyfDOU.jpg https://i.imgur.com/eNxeu8t.jpg https://i.imgur.com/nTQ8wgS.jpg https://i.imgur.com/0oh5I74.jpg https://i.imgur.com/qVZoedP.jpg 退房後的帐单及纪念品 https://i.imgur.com/UqFHy6a.jpg https://i.imgur.com/QXuTUER.jpg 退房後仍然可以使用设施，我们是寄放行李後，请饭店带我们去颐和园，有给我们水、地 图及一支手机，方便回来call柜台，回来时也有备毛巾在小门让我们使用 https://i.imgur.com/jLkR4fR.jpg https://i.imgur.com/C3AavcQ.jpg https://i.imgur.com/PP0Cjlf.jpg 小门出来就是在东宫门的仁寿殿位置。 以下是一些经验及感想 1.我们是从地铁站西苑站走过去，单趟约10分钟，因为安缦餐厅内费用也不低，西苑站旁 边有卖吃的，很多选择。 https://i.imgur.com/qQZurQL.jpg 2.房间是有点岁月痕迹了，毕竟也开业10年，很难跟新开业的饭店比，浴室洗澡会有积水 ，出水的热度也不是很稳定，浴缸放水时，摸了一下，热度也是不稳。扣除以上，床很好 睡，放音乐在沙发休息，都还是不错。 以下是较深刻的服务 3.预约完电影後，出去看看公共环境後，再走回房间，想用原本的玻璃杯喝水，发现找不 到，後来才知道有人进来打扫了，杯子已换新且放置在原本柜子，垃圾桶的卫生纸也被清 掉了，还蛮讶异这样的服务。 4.下午三温暖结束後，去问一下柜台可否改电影时间及再确认退房时间，因为8点有人预 约了，无法更改，退房时间也回覆说12点退房，礼貌问一下是否可延迟退房，柜台仍回覆 12点，可是旁边不知何时出现的较资深人员（衣服不同，但我没见过，预约SPA是另一位 ），马上就说您是Amex订房的客人（因为上面专案是跟FHR有点像），然後就把原本的柜 台小姐挤走了，换她操作电脑，便说可以2点退房，可以感觉她的礼遇，而且没见过面， 她也知道我的订房是有视房况的延迟退房，也是蛮意外的。 5.因为知道8点有人预约电影院，我们是预约9点，便8点50分从大厅离柜台较远的门进入 ，直接穿过大厅，想先去文化馆还书，我也没有看柜台，在文化馆前，跟下午一样，门有 点打不开，耗了一下还在外面，後来大厅就有服务人员声音，我以为是要告诉我文化馆已 经关门或是是否需要帮忙，结果是说电影院已经准备好了，随时可以带我们下去，她已经 知道我们是预约电影的客人，也很意外。 6.隔天早餐，问了一下服务生，是否有素食的选择，回覆是所有的餐点或是可单点的，除 了松饼外，都在外面了，就回覆说Ok并点了一份松饼，後来餐厅的的经理就有来确认一下 素食的种类（奶蛋）是否可以，她也是直接称呼X(姓氏)先生，也是很客气跟礼貌。 7.前一天遇到水疗经理，也是她负责做按摩，前一天就有带我们去参观环境，我按摩完， 直接换我爸，我爸也是说结束後，她也是从B2送我爸至1楼，服务也是很礼遇。 8.隔天颐和园玩回来後，遇到前一天帮忙预约Spa的柜台资深人员，第二次见面，也是会 用X(姓氏)先生问好。 9.里面负责庭园打扫的大部分都是年纪较长的伯伯阿姨，他们是真的比较不会打招呼，年 轻穿白色衣服的，有些也是不太会打招呼，但是较资深的人员及经理，是真的蛮能感受到 他们提供以客为尊的服务，整体是印象深刻。 --

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