作者starlike (INsPirATIoN)
看板Hotel
标题Re: [抱怨] agoda资料错误及後续处理
时间Sat Aug 11 04:57:50 2018
Well 这让我想起强者我朋友的故事
他之前在agoda上刚好订到北京华尔道夫放错价格
一个晚上不到200台币，他订了七晚
但同时担心被拒绝入住所以也订了附近的hostel
结果一到饭店，柜台人员真的不让他住
坚持价格不对要取消他的订单
接下来就是跟agoda客服的来来回回
一开始agoda客服说退钱+下次可以用的九折券
我朋友想说你当我白痴吗这样也才退多少钱
他说什麽就是不接受
同时间他写信到Hilton总部抱怨
然後信辗转回到北京华尔道夫的总经理那里
最後强者我朋友得到了
- agoda赔偿200美金
- 北京华尔道夫一年内免费入住七晚
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 67.92.4.78
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1F：推 h945p4z06 : 推啊 08/11 11:26
2F：嘘 darkMood : 脸皮够厚，天下无敌 08/14 23:59
3F：→ starlike : 不懂楼上嘘什麽，饭店放错价格就该自己认了，凭什 08/15 01:20
4F：→ starlike : 麽不让客人入住自行取消订单？agoda退钱送九折然後 08/15 01:20
5F：→ starlike : 呢？光明正大订到了饭店然後被取消影响入住行程，这 08/15 01:20
6F：→ starlike : 样被强硬地拒绝入住你可以接受？您真是宅心仁厚好 08/15 01:20
7F：→ starlike : 棒棒 08/15 01:20