作者lliinnggoo (林钩)
看板Hotel
标题Fw: [抱怨] 宜兰童话村生态渡假农场
时间Fri Aug 10 21:23:45 2018
※ [本文转录自 Anti-ramp 看板 #1RQwnXHT ]
作者: lliinnggoo (林钩) 看板: Anti-ramp
标题: [抱怨] 宜兰童话村生态渡假农场
时间: Thu Aug 9 10:52:14 2018
一、店名：宜兰童话村生态渡假农场
(民宿)
二、地点：宜兰县冬山乡梅花路300号
三、时间：2018年1月31日入住，
接受騒扰一直到2018年五月中
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
1，老板娘订房管理和情绪管理失当
2，任意泄露订房客户个资
五、事实经过：
107年1月底，
寒假期间带孩子入住，
却是一个最不愉快的住房经验，
奉劝想要订此民宿的客人一定要三思！！
我们住宿完一星期左右，
老板娘打电话来告知，
我们当初用的住宿券，
是一位徐姓客人，
一年以前所购买，
但她之前已来入住过，
因未带卷，老板娘通融让她住宿，
我们使用的是同一张卷，必须再次付款。
由於这张卷是老公的前公司主管所赠，当初接到电话时，我以为该主管就是徐小姐(但是
後求证老公，该主管并不姓徐)
一开始老板娘表明，
若住宿券为徐小姐所赠，
这不甘我们的事，
她会与徐小姐联系。
没想到数天後，
一名自称徐小姐的人打电话来，
说请我们找出赠送我们此券的人和她对质，否则老板娘会重复刷她的卡，让她再次付费，
她会告我们盗刷。
老公打电话去给老板娘，
跟他说若当初我们的住宿卷真的有问题，订房的时候有传住宿券编号给她，何以可以成功
入住?
老板娘避重就轻，
歇斯底里的说我们偷她的券
我和老公讨论之後，
发现有以下疑点：
一，当初订房，我用LINE拍照住宿券及填写顾客资料完成订房，若该券有问题，我们何以
能够成功入住？
二，徐小姐的说辞不合理，她一年多前购买的券，为何老板娘至今仍可以用她的信用卡刷
卡?
三，电话那一头的我们，甚至连老板娘和徐小姐是不是同一人或家人，都无从得知，何以
要相信这荒谬的状况？
我们讨论的结果，就把它当作一次新型的诈骗，不予理会
几天後，徐小姐又打电话来骚扰，
老公万般无奈，和前主管联繋，
真的很无奈，
一方面是前主管，一方面又是对方所赠，我们打电话去求证，
好像不相信这一张券的来源似的。
前主管有留下当初Line的购券纪录，
这一桩乌龙案才了结。
事後老板娘和徐小姐没有任何道歉
感谢你看完，
童话村住宿管理有极大疏失，
老板娘情绪管理有问题，
任意将客人的个资泄漏给其他人也是很大的问题，
绝对不推这一家!！
以价格来说，
花一样的钱在宜兰一定有更好的选择，
谨以真实的血泪经验分享
六、备注：
童话村民宿网页
http://www.s888.tw
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为讲求完整性，内容以原始出处为准。
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1533783137.A.45D.html
1F：推 oowrasy: ……这很夸张而且感觉很不合理，确定不是诈骗集团吗？08/09 12:09
应该不是，诈骗集团不会花那麽多时间和我们周旋
2F：推 wtfconk: 很有可能其中有人重复卖同一张券子,或许并非故意但就是管08/09 12:45
3F：→ wtfconk: 控失当,遇过类似的鸟事,像团购那种电子券,後来猜测应该是08/09 12:45
4F：→ wtfconk: 当初提供券子的厂商管控有问题导致一券多卖,可是早已找不08/09 12:45
5F：→ wtfconk: 到当事者了,五星级的饭店也一样两手一摊,最後只好认了…08/09 12:45
後来确认没有重复卖券，
完全是民宿业者的疏失，
然後她硬要把疏失算我们头上
6F：推 lion0208: 夸张的老板08/09 21:03
真的很夸张
7F：→ cyh33: 没带券就通融是该老板问题,要通融自己就要本事记住这张券08/10 08:39
8F：→ cyh33: 不然谁知道是否那位徐小姐才是骗子,骗说有券未带?08/10 08:39
徐小姐说她後来有补寄券给老板娘，
整件事完全是她们各说各话的罗生门
※ 编辑: lliinnggoo (101.14.197.6), 08/10/2018 10:28:45
9F：推 cyh33: 都给她们说就够了,自己没控管好额外增加事端还影响到下一 08/10 12:34
10F：→ cyh33: 客人,真的什麽话都给他们说就够了 08/10 12:34
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: lliinnggoo (36.231.116.196), 08/10/2018 21:23:45
11F：推 takotako : 谢谢 心情好差 08/11 20:33
12F：推 ling43235 : 差点就想去这家住宿，但在line询问 觉得怪怪的，就 08/13 22:33
13F：→ ling43235 : 作罢 08/13 22:33
14F：→ darkMood : 其实根本不用理他，叫他报警就对了，自取其辱而已 08/15 00:01