作者a9426066 (海鲜)
看板Hotel
标题[请益] agoda台风天退房
时间Tue Jul 10 14:04:29 2018
由於台风来袭 明天的旅游打算取消
联络住宿饭店後
饭店告知如果明天当地或是旅客居住地放台风假
是可以免费取消的
不过我是透过agoda订房 必须要由agoda那里去处理
我找到订单那里的联络电话02-8723-1285
打了好久不是不通就是没接
後来操作app发现取消订房里面有一个「不可抗的天灾因素」选项 如下图
https://i.imgur.com/pQUE7iK.jpg
不知道到时如果真的放台风假
用这个选项退订能不能全额退款？
想请教有经验的网友帮忙解惑 感谢
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1F：推 EthanWen : 应该还是要打给Agoda 请客服取消！我有一次因为手07/10 14:27
2F：→ EthanWen : 机萤幕乱跳订到不可退费的房间，5分钟内赶快打给ago07/10 14:27
3F：→ EthanWen : da做取消！但客服还是告知不能退费，但我告知原因07/10 14:27
4F：→ EthanWen : 後他们马上打给当地旅馆说明！然後就做取消退款！07/10 14:27
5F：推 bluelans : 我之前遇到花莲台风是打agoda客服帮忙取消，打了很07/10 14:36
6F：→ bluelans : 久终於接通客服，过一两个小时就退款了。07/10 14:36
7F：推 annasuiwish : 台风天客服也恨忙，多打几次在线上等，或者选英文07/10 16:32
8F：→ annasuiwish : 客服会比较快07/10 16:32
感谢 已打通客服并退款 处理速度还蛮快的
※ 编辑: a9426066 (114.137.169.255), 07/10/2018 18:43:09