作者hoyumi (正版型男...无误!!!)
看板Hotel
标题Re: [抱怨] Booking订房纠纷又一件~
时间Mon Jun 11 17:57:00 2018
先来问个简单的问题好了
我们跟饭店旅馆订房 爲什麽他们几乎要跟客人索取信用卡号或是汇款?
饭店订房太闲吗?还是想偷偷知道你的资料?
真的想太多 这是饭店需要做的一个保障
证明在客人未在取消期限前或是no show状况
可以依照取消条约(定型化契约等等)收的到取消费之类
(特殊案例除外)
会分成直接付给饭店(包括跟饭店订房以及某些OTA)
1.提供有效卡号担保
就是原原PO这种
2.先支付部份订金(汇款或是先去支付)
记得大多约总房价的30%左右 其他等到入住之後再付清尾款
已经线上订房时支付完毕
AGODA EXPEDIA等等这种线上已经付清 等於已经由OTA或旅行社证明担保
当然其他还有公司担保 公司大头担保等等特例
如果提供无效卡号 贴心点的旅馆
可能会写信提醒你
"卡号无效喔 赶快提供正确的卡号 不然就会取消"
狠心一点的 或许就会因为卡号无效直接取消
(通常这种的不多 敢这麽大胆得罪客人的很少)
所以才需要提供卡号 证明可以保证入住
(也有无法提供 就可能保留到四点或六点等等 各饭店不一定)
※ 引述《eva780215 (yu ling)》之铭言:
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: (/‵Д′)/~ ╧╧ ▲ 来吧!让火山爆发吧!▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ !!
: 会选择抱怨文,也是因为有心理准备这件事不会有好的结果~
: 我在booking订了一间房间,用了一张额度不够的卡做登记,如果刷不成可在入住时候用
: 别张卡刷,快入住时,我收到旅馆的英文信,表示我卡片无效需更新卡片,所以我就自己
: 更新额度较高的卡,入住当天要办理入住时候旅馆人员跟我说我卡片无效已做取消,而且
: 已没有房间让我入住,所以我另外找其他旅馆住了,到了旅程的第二天我收到我卡片被刷
: 的讯息,就是原本订房的那间扣的款,我知道当日取消会被扣所有订房金额,但我没自己
: 做取消,我也没有不想住,就只是没有房间啊~然後传给booking mail也不回,打了也一
: 直不通。
: 爬了文才发现纠纷一堆而去也求助无门,有解决办法的人欢迎来信告诉我如何索取被多扣
: 的钱,没有也没关系我买了一个很贵的教训
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1F:→ Kerdison : 给卡号和汇定金 很容易理解 就是给店家保障 确保客 06/11 19:36
2F:→ Kerdison : 人履约 或者客人爽约 店家可以拿到补偿 06/11 19:36
3F:推 ioci : 我们就是你不更新直接取消 因为台湾鲷很奇怪 自己 06/13 04:57
4F:→ ioci : 提供无效觉得刷不过就应该当他不会来不取消订单还 06/13 04:57
5F:→ ioci : 不能收取消费呢棒棒 06/13 04:57
6F:→ falltrace : 之前遇到是还没到付款期限就先刷,那张visa金融卡 06/21 11:18
7F:→ falltrace : 里面刚好没钱,直接被取消。 06/21 11:18
8F:→ falltrace : 另外一次他网站上标到店付款,实际饭店本身不知道, 06/21 11:21
9F:→ falltrace : 还是先刷了,如果知道一样要先刷圈存我就不会选那 06/21 11:21
10F:→ falltrace : 个方案,贵了几百元。 06/21 11:21