作者ri268 (小毛)
看板Hotel
标题[抱怨] NEOSOHO，不好的一次住宿经验
时间Sun May 13 10:14:05 2018
在Booking.com 订房，是NEOSOHO ，地点在北车馆前路上，星巴克旁。订了一晚住宿，价
格$449，是女生宿舍上下舖类型。
5/12晚上约10:20check in，服务人员当下告知请我取消Booking.com 上的订单，要帮我升
等为个人间。当下我没有想太多，只想着应该是现场的优惠吧，於是就顺着做。（在我前
面check in的一对旅客，服务人员则是请他们取消订单，因为公司有优惠活动，现场价可
以拿到订房网站上价格的95折）
拿到房卡打开房间後，我傻眼，个人间=一张沙发+桌子。在Booking.com 我早就看过这样
的房型，但最後我选择的是上下舖，有床舖的！
我马上向服务人员反应，我要住我本来订的房型，也就是女生宿舍上下舖。她支支吾吾的
回覆我，原本的房间出了点问题，现在不能住。还说我要退也可以。
将近晚上10:30，我要去哪里找地方住？！
最後我选择住男女混宿区的房间，
想说撑过一晚明早就可以离开了。
到洗澡时我发现，
我怎麽会以为这样子无良的业者会提供一个普通的住宿品质？！
莲蓬头水超小，所以转到热的那边，水又更小。整个过程都是凉凉的水，洗到最後才开始
有感到热。
公共浴室很脏。
我不知道网路上的好评价怎麽来的，
但是我却无法将此次住宿的糟糕经验分享在Booking.com 上，因为我（被业者告知请我）
取消订单了。
我认为无良原因如下：
1.不尊重旅客权益，擅自更改订单内容。说是升等为个人房，其实并非如此。查了网路上
评价，看来不是只有我这样，这样的手法应该做了不久了。
2.利用Booking.com 曝光房源，但是却要规避被Booking.com 收取服务费用，於是用这种
请旅客「取消订单」的手段。当下付房费的我们，只能付现不得刷卡，并且没有提供统一
发票。
希望大家不要被骗了！
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1F：嘘 manuelzhang : 支持跟观光局检举 05/13 10:45
2F：→ middle45 : 到tripadvisor评价? 05/13 11:56
3F：推 effielinlin : 到TripAdvisor 留下评论！ 05/15 14:42
4F：推 longloveyu : @@帮高调 05/16 15:17
5F：推 ccwccw : 你知道他是非法旅馆吗？ 05/19 00:24
6F：→ ri268 : 谢谢各位～看到回覆的当下就上tripadvisor 评论 还 05/19 23:54
7F：→ ri268 : 准中 05/19 23:54
8F：→ ri268 : 等待我的评论核准中 05/19 23:54
9F：推 effielinlin : 你一样可以联络booking告知他们这件事，他们会去查 05/27 23:30
10F：→ effielinlin : 严重的话这间会被强制从booking下架 05/27 23:30