作者klyuch (Meeko)
看板Hotel
标题[抱怨] 饭店晚上11点打来问要不要入住
时间Sun Dec 3 17:33:48 2017
想先请问，这是很正常的吗？
我一个月前发电邮询问饭店的订房人员有没有房间
订房人员跟我说客满了，先帮我安排候补；还说住宿日前大约一个礼拜会告知我有没有候补成功
这期间我有上agoda等网站看，有看到又有房间放出来（本来都没房）
但是饭店完全没有联系我
一直到住宿日当天晚上11点多打电话来
我想说谁这麽晚了还打来吵人，结果竟然是饭店
开头就直接问我，请问我今天晚上有没有要入住
我完全 问号？？？
再三确认他打电话的缘由，对方语意不清，就只是要确认我当晚要不要去住
如果是：1. 本来就有空房；那饭店应该在前几天就通知我了不是吗？
2. 当天有客人临时取消；那饭店在八九点左右通知，我都还能接受。在晚上11点，是有谁会那麽晚赶去住？
3. 饭店一有房，直接把我的候补改成预订了；却完全没有通知我，这也是很诡异的状况。
这间饭店是SPG等级3的酒店，虽然算不上多高档，但我以为这是基本的服务
还是这其实很常见，我少见多怪？
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1F：推 winwillwin : 内部没交接好、直接帮你订了但没通知你。 12/03 17:44
2F：→ manuelzhang : 哪一间？ 12/03 18:18
3F：推 NewSport : 中和喜来登? 12/03 18:19
4F：→ seanlai : 1楼正解，房间放出来变正式单，但没知会你 12/04 10:10
5F：推 eken : 交接没交好 就一张订房在那边 内部也不早点确认 12/05 10:53
6F：→ catfour : 应该是没交接好 12/07 20:15