作者philluke (骨折)
看板Hotel
标题[请益] Agoda BRG一直不给过
时间Wed Sep 20 00:33:07 2017
我在Agoda上没使用任何优惠代码 订了尼斯的一间饭店2个晚上(10/29-31)
大约是新台币9000元 但是是不可退款的方案
可是後来我又再找其他饭店的时候 Expedia跳出这间饭店的价格
大约是不到9000 我又赶快去找了Expedia的10%优惠折扣码
那个优惠折扣码随便google就找到 也不用限定从什麽入口连上去
也没限定要用什麽银行的信用卡 就是直接贴上使用就好
最终Expedia上面的价格是 8000出头 差了1000= =
我当下非常高兴的将截图1张透过agoda网站的议价连结填写表单附上截图
然後被agoda以1.该价格适用特定通路及族群 把我打枪
2.该价格为特定信用卡折扣
我打电话问客服说 上述2点都不成立啊... 我该如何救济
客服回说我那一张截图太少 请附上其他截图
於是我把我找到折扣码的网站 还有
输入付款资讯的地方标注卡别使用花旗卡 2个部分截图
然後又被agoda再次以 「你使用折扣码」打枪....
请问板友这样该怎麽办... 被贵到1000的差距很不甘心啊....
(爬文似乎有看到板友的做法是跟客服争取退订)
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客服第一次打枪我之後我又再去找Expedia的价格
折扣完价格已经变8400左右了...但还是比9000少600啊啊 都可以吃西堤了(怨念)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.233.63.181
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hotel/M.1505838790.A.C5A.html
※ 编辑: philluke (36.233.63.181), 09/20/2017 00:34:45
1F：嘘 hoyumi : 四个字“不可退款” 请问您有看到吗？09/20 04:31
2F：→ vilico : 自己提供折扣码後截图当然没救………==09/20 07:06
3F：→ vilico : 不可退款倒不是重点……原po贴图应该3思09/20 07:07
4F：→ jamesLD : 以後先用比价网站再下订吧.....09/20 07:53
5F：推 lotteyaya : 一楼不懂乱嘘 不可退一样可以BRG好吗09/20 08:29
6F：→ lotteyaya : 但你使用折扣码当然不行 BRG的前提几乎都是原价且没09/20 08:30
7F：→ lotteyaya : 任何优惠09/20 08:30
8F：推 lio293123 : BRG就是什麽都不能用啊..09/20 10:09
9F：推 lio293123 : 如果Expedia房价真的比较低 就算只低个100你也原价09/20 10:11
10F：→ lio293123 : 送件看看 优惠码真的不要用09/20 10:11
11F：推 note0817 : 楼上正解，申请价格保证都不能使用任何优惠码09/20 13:12
12F：→ philluke : 回一楼，关於不可退款规定，其实台湾消保会有规定1409/20 14:42
13F：→ philluke : 天前可以全额退，不可退款是业者擅自变更的定型化09/20 14:42
14F：→ philluke : 契约，还是应该要遵守消保会规定喔09/20 14:42
15F：→ philluke : 回james大大...我当然有用比价网...这新的价格是我09/20 14:46
16F：→ philluke : 订完一个礼拜後比价网寄给我的价格变动通知...我订09/20 14:46
17F：→ philluke : 房当下比价完是agoda的价最便宜没错 09/20 14:46
18F：→ philluke : 感谢楼上的解答...看来是没救了...不过争取退款也没09/20 14:47
19F：→ philluke : 差了，因为价格都调得比agoda贵了09/20 14:47
20F：推 lio293123 : 但说真的 这种跨境电商 真的要不甩你你也没办法 先09/20 15:01
21F：→ lio293123 : 不说开罚 你要先拿到执行名义才能强制执行 强制执09/20 15:01
22F：→ lio293123 : 行也不一定拿得到东西 所以人家的规定最好还是遵守09/20 15:01
23F：→ lio293123 : 一下比较好09/20 15:01
24F：→ ihl : 使用国外网站，订国外饭店，你拿本国消保法来讲...09/20 17:38
25F：→ philluke : 楼上说的没错，我也清楚现在的处境，所以才说「争09/20 20:51
26F：→ philluke : 取」，而不认为是理所当然，但话说回来，本国的规定09/20 20:51
27F：→ philluke : 才是对消费者权益合理的保障呀～同是消费者应该都会09/20 20:51
28F：→ philluke : 赞同这样的主张09/20 20:51
29F：→ yoyoruru : 要用该网站的优惠，却不想遵守网站的规定？09/20 22:04
30F：→ philluke : 楼上如何得出这样的结论？09/20 23:36
31F：→ philluke : 有问题的应该是本国的法规规定永远都跟不上社会变迁09/20 23:39
32F：→ philluke : 的速度...09/20 23:39
※ 编辑: philluke (111.83.201.246), 09/20/2017 23:41:16
33F：嘘 jjkkl6512 : 你说错了吧，台湾对住宿的法律超级保护消费者 09/21 07:23
34F：→ jjkkl6512 : 台湾的保护就是领先其它国家，让台湾消费者常误会 09/21 07:26
35F：→ jjkkl6512 : 以为去国外订房还适用台湾的法律，在那里抱怨争取 09/21 07:27
36F：→ jjkkl6512 : 再说你一直强调本国本国的，请问你去别人国家玩是要 09/21 07:34
37F：→ jjkkl6512 : 遵守本国还是他国的法律？ 09/21 07:34
38F：嘘 hoyumi : 国外饭店没有跟你玩定型化契约这招 09/21 07:45
39F：→ philluke : 台湾的法令确实落後啊，否则怎会发生跨境电商不合 09/21 18:46
40F：→ philluke : 我国法规却无法可管的情形呢？不过我ㄧ开始只是想 09/21 18:46
41F：→ philluke : 说在台湾不可退订的规定并不是那麽合宜，没想到让上 09/21 18:46
42F：→ philluke : 面的这麽愤慨，奴性别这麽重吧 09/21 18:46
43F：嘘 jjkkl6512 : 奴？哈哈，你现在就可以拿台湾法律去吉agoda阿 09/21 18:50
44F：→ philluke : 然後在台湾开网站收台湾人的钱，还让台湾银行付款， 09/21 18:50
45F：→ philluke : 却说可以不用遵守台湾的法令，我也是醉了 09/21 18:50
46F：→ philluke : 哈哈谢谢你的建议，1000块本鲁还付得起 09/21 18:50
47F：→ philluke : 这麽浪费时间的事我还是写个信跟委员建议一下还比 09/21 18:51
48F：→ philluke : 较实际 09/21 18:51
49F：→ jjkkl6512 : 台湾有消保法阿，怎会没立法？快拿消保法去国外吉 09/21 18:52
50F：→ jjkkl6512 : 阿 09/21 18:52
51F：→ philluke : 你加油 09/21 18:52
52F：→ jjkkl6512 : 台湾开网站？还是繁体中文得网页你都认为在台湾？ 09/21 18:53
53F：→ jjkkl6512 : 有点常识好吗？ 09/21 18:54
54F：→ jjkkl6512 : 拜托你赶快写信给立委，我到要看看那位立委会帮你发 09/21 18:55
55F：→ jjkkl6512 : 声 09/21 18:55
56F：→ jjkkl6512 : 让大家来笑一下 09/21 18:55
57F：→ philluke : 你终於讲到重点了，不架在台湾就无法可管，在台湾可 09/21 18:56
58F：→ philluke : 以完全没有分公司或负责人甚至税籍，这才是台湾法规 09/21 18:56
59F：→ philluke : 的问题 09/21 18:56
60F：→ philluke : ....你到底有没有搞清楚别人在说什麽啊...... 09/21 18:57
61F：→ philluke : 你阅读能力先加强一下吧 09/21 18:57
62F：→ jjkkl6512 : 你根本搞错重点，你订台湾饭店才受消保法保护 09/21 18:57
63F：→ jjkkl6512 : 重点你订的是国外饭店，台湾修法管的到国外？ 09/21 18:58
64F：→ jjkkl6512 : 你先补充你的法律常识吧 09/21 18:59
65F：→ philluke : 我讲的是对跨境电商在台营运应该要有更多限制，而 09/21 19:00
66F：→ philluke : 不是消保法管不管得到国外饭店 09/21 19:00
67F：→ jjkkl6512 : 用境外网站订国外饭店却要台湾修法约束？你真的醉了 09/21 19:00
68F：→ philluke : 至於跟一楼回的，只是要强调其实在台湾不可退订并 09/21 19:01
69F：→ philluke : 不合理，不过可能讲得太省略了 09/21 19:01
70F：→ jjkkl6512 : 你要怎麽限制？除非学对案档IP不给上网阿 09/21 19:01
71F：→ jjkkl6512 : 不说了，还是赶快谢信给立委拉，记得回报 09/21 19:03
72F：→ philluke : 沟通困难....你先去看之前google play怎麽在台湾不 09/21 19:04
73F：→ philluke : 能消费的再来谈好了...... 09/21 19:04
74F：→ jjkkl6512 : 晕，google 在台湾当 09/21 19:07
75F：→ jjkkl6512 : 在台湾做生意当然要符合台湾法律，你订的是台湾饭 09/21 19:08
76F：→ jjkkl6512 : 店？ 09/21 19:08
77F：→ jjkkl6512 : 拿谷哥来比你的事件真是不伦不类 09/21 19:08
78F：→ philluke : 哈你高兴就好，讲得好像你不是在台湾做生意一样 09/21 19:09
79F：→ jjkkl6512 : 所以我遵守台湾法律阿，所以你信写好没？ 09/21 19:10
80F：→ philluke : ....噗...信有没有写关你屁X事，我有领你钱吗 09/21 19:13
81F：→ jjkkl6512 : 有人脑羞森77了.... 09/21 19:14
82F：→ lotteyaya : 这有点像在国外购物网站消费 然後有争议拿出台湾消 09/21 22:48
84F：嘘 smallge : 订房只看价钱 订了看别家便宜又後悔 怎麽有不可退订 09/22 17:28
85F：→ smallge : 的条款 总之就是想凹agoda退差价 说那麽多 09/22 17:28
86F：推 princepisces: 订房想退差价有什麽不对吗？ 09/23 19:49
87F：嘘 hoyumi : 因为是定了不可退款的方案 还有退差价? 09/23 20:08
88F：→ cheese328513: Agoda官网，BRG的条件写的清清楚楚，有什麽好吵的.. 09/24 23:54
89F：→ cheese328513: . 09/24 23:54
90F：推 charmgirl : 我曾在agoda议价退款成功过两次，连手续费都退，客 09/28 23:29
91F：→ charmgirl : 服态度很好，推！ 09/28 23:29