作者wayne0170 (黯然)
看板Hotel
标题Re: [住宿] 同一天订两间饭店的疑问
时间Fri Jan 13 15:22:40 2017
Hi 纬恩大叔在饭店业浸淫日久 为你解惑
现在柜台办理入住十之八九业务都是知名app或网站订房 因为方便快速啦 相信你的例子
也是
但是网路订房方便归方便阿
时常发生一些状况 比如订房网站忘记订啊
订房输错名字啊 饭店没收到单啊
或是台湾人最爱假装自己老外
跟大叔一样北七用纬恩去订房
那被柜台挡也是刚好而已啦 XD
因为现在大多订房网站是透过所谓的第三方代订 讲白一点就是发包给别的旅行社去帮你
订啦 这些旅行社一般来说都没有跟饭店做直接的沟通管道
所以一旦check in资料不符合 後续的处理方法就是请您自己去联络订房网站改资料啦
然後饭店在慢慢等他们发改名单来 确认了这个预定是你的才能让你入住
你说为什麽饭店不直接让我check in 那个很像我的名字就好啦
阿柜台员的责任就是要正确的把每个客人的预定check in进房
如果今天先让你check in 错的预定
後面的人找不到预定才会让柜台员想死
所以啦 网路订房固然方便
但是订房时请再三核对你的名字跟护照拼音是否相同
至於你说同一天订两间饭店的问题
只要你的预定名字 跟护照名字拼音是一样的
（预定都只接受英文拼音）
你要订一百间饭店都可以啊
有钱94任性咩
但是check in 一定要本人唷
所以你订几间就要跑几间这样
台湾鲷der日常：
W:小姐你今天订的是一晚标准大床房
D:搞什麽看清楚我订的是双床房
W:嗯嗯那我帮您确认 ...小姐刚刚跟订房部查过单了 旅行社那边确定是帮您订了大床房
如果要改双床房要贴差价一千块
D:你知不知道我带了小孩他十二岁了有自尊的不跟妈妈睡 可以帮我换一下吗
W:不好意思小姐（心里翻白眼）今天双床房间都订满了我这边没办法直接帮您换的
D:这什麽烂饭店我上次去住XxX就帮我换 下次不住这边了 你叫什麽名字我要投诉 叫你们
主管出来
W:小姐不好意思我就是主管
D:主管怎麽那麽不知变通 叫你们经理出来（暴走
最後台湾鲷投诉了快十个人 还是贴钱换
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1F：→ manuelzhang : 台湾人就是这样，在一个地方只要给了方便，就自以01/13 23:33
2F：→ manuelzhang : 为每家都可以这样给方便..像我前天卖鞋的也是，不是01/13 23:33
3F：→ manuelzhang : 我想丑化女性，但是认真的觉得奥客跟不讲理的还是以01/13 23:33
4F：→ manuelzhang : 女性为主（当然男性也不少） 01/13 23:3
男性有些凶起来不输女性的
不过依比例来说真的女奥客多
5F：→ cothe : 这case也可能是：小姐查无你订房纪录，缴5000才能01/14 01:36
6F：→ cothe : 住，难道就不吭声的付钱入住才不鲷吗？问题不在爱 01/14 01:36
7F：→ cothe : 抱怨，而是抱怨错人，该马上call订房网 01/14 01:36
真的 预定不是我们 房钱也不是给我们 被骂翻都是我们唉唉喵的
8F：→ manuelzhang : 但是很多人先骂柜台再说了！毕竟有很多订房网客服在 01/14 02:02
9F：→ manuelzhang : 国外...千错万错都是台湾人没有处理好才会让我没房01/14 02:02
10F：→ manuelzhang : 间住01/14 02:02
反正大叔被骂到都麻痹了 嘴巴对不起抱歉 心里问候你老母
11F：推 yuansaint : 还有马上网路订马上来C/I 当作订房都不用处理时间的01/14 11:59
12F：→ yuansaint : XD01/14 11:59
13F：→ yuansaint : 为什麽会找不到我们的资料 还要让我们等 你们有蔬屍01/14 12:00
你讲到重点了XD
14F：→ manuelzhang : 我是觉得「快」这个定律打乱服务业的发展，而且成01/14 12:07
15F：→ manuelzhang : 为不少的问题......很多台湾人耐不住等，觉得这麽01/14 12:07
16F：→ manuelzhang : 简单的东西，根本不需要花时间等，为什麽你们要那01/14 12:10
17F：→ manuelzhang : 麽久？ 而且台湾人电话放鸟机率太大...相信很多饭01/14 12:10
18F：→ manuelzhang : 店柜台每天都会碰到！ 回主题：一天要用同个名字订01/14 12:10
19F：→ manuelzhang : 两家饭店不是问题，而是在国外不像在台湾可以一通电01/14 12:10
20F：→ manuelzhang : 话告知入住者是谁这麽简单，被挡在柜台就GG了01/14 12:10
还好现在都是先付款 放鸟机率小
不过还是很多不要脸的网站退不了钱
来骂柜台要柜台退钱
21F：推 moola : 台湾人有些嘴脸就是这样 反正就跟他们说 好，好 OK01/14 12:11
做柜台都有双重人格相信我
23F：→ manuelzhang : 我记得我也是用过英文名字订房，但是让我很不爽的一01/14 12:14
24F：→ manuelzhang : 次是在Hotel Dua有一名叫Gary的柜台在我面前把我英01/14 12:14
25F：→ manuelzhang : 文名字划掉写中文，当下真的超不爽，後来也是我对Du01/14 12:14
26F：→ manuelzhang : a入住意愿不大的原因 01/14 12:14
27F：→ manuelzhang : 入住英文：同ID01/14 12:15
28F：推 yuansaint : 我待的饭店基本上只要客人能提供当初订房的名字或 01/14 12:41
29F：→ yuansaint : 订房页面 都可以办理住房登记 但会核对手机就是了 01/14 12:42
30F：→ yuansaint : 我也曾经遇过同一天两个拼音一样的客人XD 01/14 12:42
每一间饭店制度不同 基本上价位越高越严谨保障客人权益 做陆客的话同名同姓真的超级
多 李维 王君 一天有遇过三个一样拼音的哈哈崩溃
※ 编辑: wayne0170 (113.52.64.39), 01/14/2017 20:48:47
31F：→ manuelzhang : 人不要脸天下无敌！ 01/14 22:44