作者chou0533 (周老师)
看板Hotel
标题Re: [抱怨] Vone 宁夏2号旅店 团购内容商品不能订房
时间Fri Jul 8 15:48:54 2016
※ 引述《flyingcop (飞扬的杯子)》之铭言：
: 图文网志版:(无音乐)
: http://flyingcop.pixnet.net/blog/post/329434398
: 请看网志。网志有图文说明。
: --------------
: 内文
: Vone 宁夏2号旅店
: 刻意刁难旅客不让旅客用够马吉的订房
: 够麻吉团购卷网址：
: http://www.gomaji.com/Travel_p126549.html
: 於2016/07/8 14:00要订购2016/07/29~31现代标准房。
: 我们想要有窗房型 特价1799的，假日加价600=2399
: 很开心的打电话去询问看看有没有机会获得更便宜的房价
: (够麻吉业者会被抽成，心想打过去打谈或许有机会打折)
: 第一通电话：
: 客服小姐回覆：够麻吉的特价只能当日预约喔。
: （我在商品网页翻来翻去找不到）
: 我问：但是商品上面并没有说明，烦请小姐去查明（如下图） 。
: PS. 在说明内其实并没有看到任何当日预约条款。
: 反而有看到优先预约的文字。
: 第二通电话：
: 1. 没有针对只能当日预约的问题说明。
: 2. 对方回覆订房已满，
: 2. 对方回覆订房已满，
: 并告诉我：如果小姐有在其他网站找到相同的房型。欢迎在其他网页上面订购。
: 我问：但其他网站，没有优惠卷便宜呀？！
: 小姐说：可以在网路上自己搜寻喜欢的唷。
: 我问：搜寻到了，可以够麻吉的价格订购吗？！
: 小姐说：够麻吉的保留房间已被预订了唷。
: 我问：可是网站说，商家必须保留部分名额供持本团购卷者使用，
: 请问小姐，关於这个房型总共有几间房间？？
: 小姐说：几间房间不重要。我们房间订购主要以网站上为主唷。
: 我说：可是我在其他网站有看到相同房型还有名额。
: 小姐说：欢迎在其他网站订购
: 我．．．．
: 持续回圈鬼打墙中
: 对了，附上通话时间
: (红笔试官网电话，蓝笔是他回覆给我的电话，电话号码可自行比对，上方团购卷说明有)
: 为了验证，我真的跑去其他网站成功订了相同房型：
: tripadvisor： https://goo.gl/pqbEnW
: 於2016/07/8 14:30 成功订购2016/07/29~31 现代标准房。
: 我的订购明细如下！！！！
: 两间房间是不是一样的???
: 让我们来比较一下。
: 有风景的标准双人间。和够麻吉的有窗现代标准房
: 似乎一样吼。
: 似乎一样吼。
: 结论证实：
: 明明就有房间，但却对方回覆当日【有窗现代标准房已满。】
: 这种不实店家，不应该存在团购网上。
: 摆明对方就不想用这个价钱卖你咩。
: 谈判无效，直接客诉加写网志告发。
: 以上皆属实，也都有蒐证。
: 欢迎验证。
: 实在太生气了，这种店家不能让他继续存在在团购网上。
跟团购网客服反映看看吧
建议是先打给饭店问该日某房型是否还有房，
跟客服确认还有之後，最後再跟他说要用够麻吉券兑换
希望能帮到你
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1F：→ blackmamba01: 你打去不说团购就有可能有房，说团购就没房 07/08 22:06
2F：→ blackmamba01: 被拆穿就说公司规定，这就是故意去X阁那一套 07/08 22:07
3F：→ chou0533 : 楼上黑曼巴大！ 07/09 09:58
4F：推 blackmamba01: 自己的经验是带香港友人入住，快凌晨柜台没人 07/09 22:23
5F：→ blackmamba01: 等超久... 最後换家... 07/09 22:23