作者bdodo940529 (Summersmile)
看板Hotel
标题[抱怨] Agoda作业疏失
时间Tue Jun 28 11:39:55 2016
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(/‵Д′)/~ ╧╧ ▲ 来吧!让火山爆发吧!▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ !!
我原本在Booking订饭店,订房已成功,但比价後发现Agoda更便宜,於是在入住前4天,
改由Agoda订房网站下订单,当天也收到Agoda的确认订单编号Email,於是就很放心的
准备玩耍去~
入住当天晚上向饭店Check in 的时候,饭店人员告知没有收到我的订房资料,还好我有出
示确认订单Email,饭店人员打回Agoda,请客服传真我的订房资料过来,并且免费帮我
升等房间。
但Agoda的作业疏失,害我差点没房间可以睡!!
而且我当时下订的房间为一张双人床,禁菸区,高楼层;房间最後虽然升等,但升等的房
间却是两张单人床,无禁菸区,低楼层,与我当初的要求完全相反阿~> <
我倒希望不要升等,但真的没其他房间了,只能将就.....
令我生气的是,我明明已付款成功,却差点无房间可睡,还好当天还有空房,不然
我若真的得临时换饭店,又要和Agoda交涉退款事宜,这样真的会令我很爆炸!!
这次学到的经验是,下次用订房网站订房,一定要再次打去饭店,确认有房间可以住,
还好这次是在国内,不然若在国外订房又无房间可住,真的会崩溃~~
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1F:推 halu0915 : 绝对是饭店问题,系统不会错 06/28 21:34
2F:推 xpeoplex : agoda 也会失误 开眼界了 07/03 10:45