作者moola (何处是故乡)
看板Hotel
标题[讨论] 定房网APP和饭店的沟通管道
时间Tue Apr 5 17:21:36 2016
小弟在HOTEL版上打滚也超过10年了
早期网路 手机没有现在发达
ptt 的资讯是旅游或是定房很重要的资讯来源
那时候出门旅游 定饭店
没有那麽多部落客在推销
所以就是查一下HOTEL版的资讯
或是我会买杂志看 直接打电话去饭店定
有段时间 四方通行推出
可以当日定房的功能时
还大做广告 而且是有限时段的
现在 各国际定房网 APP都很积极
不但价格有竞争力 而且当日定房
甚至像HotelQuickly推出的晚鸟定房
都让出门定饭店成为一种即时掌握
国内连易游网也积极了起来
不但也有当日定房 而且APP定房
直接就折扣60元
我刚开始使用HQ时会担心
饭店端没有收到通知
不过使用了这一年半来
大约只有在 怡亨酒店那次
前台找了一段时间才确认定房
其他时候都很顺利
另外如Agoda Booking Expedia Hotels.com
就都没有问题
顶多大假期时
只有少数保留房释出
打电话去 double check时
饭店端说查不到後
Agoda有即时客服也马上帮我再确认了
前言太多了
只是想要请问大家
从过往的电话定房
到现在的手机APP普及
定房网是利用那些管道和饭店联络呢？
传真? 专用mail?
如何可以确保饭店端有收到
时效性? 又是会收到哪些资讯呢？
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1F：推 chou0533 : 是不是会有专用的系统? 像团购网就有专用的核销系统 04/05 17:31
2F：→ chou0533 : 或核销APP给民宿老板使用 04/05 17:32
3F：→ cafelilith : 国际性订房网几乎都是用mail传送订单及联络。而大部 04/05 21:06
4F：→ cafelilith : 分国内订房网是mail及传真看饭店端设定 04/05 21:06
5F：→ moola : 请问 如何可以确保mail不漏接 或是随时都有的订单 04/05 21:31
6F：→ moola : 饭店多久会去check一下呢？ 04/05 21:31
7F：→ moola : Sorry 只是有点好奇 搞得我好像在品管(〒︿〒) 04/05 21:32
8F：→ manuelzhang : 有点直接想回文比较快XD 04/05 23:53
9F：推 leocc70 : 我遇过至少三次，到现场才确认mail後，才知道我有订 04/06 00:07
10F：→ leocc70 : 房，但那是当天订的，我猜应该可能交换班前後才确认 04/06 00:07
11F：→ leocc70 : 吧 04/06 00:07
12F：→ manuelzhang : 我发现我回文感觉没有补充得很完整 04/06 00:13
13F：→ manuelzhang : 而且我发现我好像偏向订房管道有哪些... 04/06 00:25