┌──────────────────────────────────┐ ∣板友请注意： ∣ ∣ ∣ ∣ 文章内文建议勿使用过多的情绪性用语及负面评价探讨 ∣ ∣ 且在陈述内容上需属实并提供详细日期、过程…等以兹公信 ∣ ∣ 如涉及任何毁谤等法律责任请自行负责与看板及站务管理人员无关 ∣ └──────────────────────────────────┘ --------------------------------------------------------------------------- 这间民宿（好像也不算）是我第二次入住了，上次是去年7月，双人房13xx元（请原谅我 忘记详细数字），虽然很小，但房间设计蛮漂亮的，也很便宜，最重要的是离逢甲夜市超 近，因此留下了很不错的印象。 这次连假和男友到台中玩是2/21才决定的，大家推荐的住宿根本不可能有空房，看到上次 住的Tomer竟然还有好几间（後来想想这是个警讯哪），虽然价格变成2380元，还是赶快 用手机订下名叫「哥德罗莉」的房型，入住资料都填好了却在付款资讯的网页当机。改用 电脑再开後没看到「哥德罗莉」，只好再订下「卡罗素」房型，也顺利线上刷卡完成付款 ，殊不知就此展开鬼打墙的订房之旅...（菸） 隔天我收到Tomer说我订了「哥德罗莉」房型请我付款的简讯，但也收到「已预订卡罗素 」的email，便打了电话说明重复订房的过程（他说手机容易当掉....哪招？）并阐明我 要的是「哥德罗莉」请帮我取消「卡罗素」，没想到隔天我收到两封取消预订的email， 是的，两间都显示为取消，但我钱已经付了耶！2/24我又打了电话过去说明，对方听起来 电脑上完全没记录但知道我有付钱，确定我要的是「哥德罗莉」後发了简讯，说凭简讯就 不会有问题了。 2/28入住当天，下午5点才能check-in，我在4:30接到电话问我是不是订两间房......... .（翻桌） 当我们准时5点出现时，前方已经排了6、7组房客要check-in，里面的人还在手忙脚乱， 整整让我们等了20分钟，大家的脸色都很难看，好不容易进了房间，一看有点傻眼，房间 小是本来就知道的事实，但也太简陋了吧，和网站上的照片差很多，男友则觉得有点脏脏 的没整理好，本来想说算了，可是在里面待半小时後男友被叮了两个包，还打到ㄧ只吸血 的虫（不像是蚊子），立刻下楼去表明我们要换房，接待人员说当天满房没得换，不然给 我们驱虫的东西看会不会好一点？但我们真的不敢住了，询问退费要怎麽算？她说她无权 决定要我们打给客服。 询问客服後表示无法退费，但可以让我们换房间（不是说客满？），换到一间摆设、乾净 度都明显好很多的房型，我们也接受了，结果冷气一打开噪音有点大，电视一打开没有一 台是正常的，都会出现类似讯号不佳的画面，不断跳动或是有横bar在跑，伴随着尖锐的 杂音这样，只是我们也没有力气再抗议了（摊手） 另外一个小点就是热水，他的热水器是储热式的，一个洗完要过一阵子才能换下一个洗， 上次可能因为是夏天也没太注意，冬天洗到一半渐渐温凉真的很恐惧啊，建议女孩儿就别 洗头了呗！ 值得一提的是，发生这些状况，他们的人都保持着相当良好的态度（虽然说要给我们驱虫 的令人十分错愕XD），就服务态度而言我一定会给好评；可是重点是房间啊！！价格并不 算便宜却是这麽不ok的住宿品质，再加上混乱的订房系统，5点才入住已经有点累了，还 要等他们处理电脑作业，相信大家耐心都被磨光了。 总之，不会再订这家了，也给各位做个参考。 --

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