http://www.smlh.com.tw/ 南投县鱼池乡水社村中山路419号　 订房专线：049-285-5151 写这篇文章其实让我天人交战很久， 毕竟很不想承认是自己运气不好， 遇上了乡民跟网友们都没有遇到的问题..... 话说从头，难得跟一年回国一次的友人来一趟小旅行 行前功课做很足， 这家日月潭大饭店不管是GOOGLE搜寻到的部落格 还是乡民的经验分享都是挺不错的 无敌大湖景～ 服务佳～ 有接驳车～ 依傍在世界最美自行车道上 於是早早就在9月底国际旅展开卖前下了预购单， 用旅展优惠价格预购了一晚原价8,800的映月湖景和洋房， 还使用了乡民传授心得， 选两小床的房型VIEW会更好， 所以在订购单上特别注明这一点。 到了住宿的前一天，饭店人员还贴心的打来提醒并确认隔天是否住房， 确认依原订日期入宿後， 我还记得那甜美的声音说到三点以後就可以进房罗!! 到此为止我都觉得心花怒放，即将展开甜蜜的小旅行啦 事情就从接驳车把我们接到饭店开始， 首先一进大厅，跟柜台人员报上名， 就看到一位柜台男生脸有难色的表情， 害我心一惊，怎麽了，不会我要的房型满了吧 >_<" 我连番问了好几句怎麽了? 就在他跟另一位柜台女生窃窃私语後， 终於决定正面回应我，客气的问我是否是两个小床， 我说是啊，心又更惊了!!莫非.....没了吗? 他才说因为两小床房型尚未准备好， 是否要换到一大床房型就可以即刻入住， 若要原本两小床房型需要等候一会儿时间， 听他这厢回覆我一颗大石头才落下， 我都从旅展时间等了两个月，这一丁点儿时间对咱家是小意思!!! 但这时我看了下表已是下午4点左右， 对照前一天的三点就可以入住有点违和啊 = = 但其实也没等多久，加上等候同时饭店人员去咖啡厅招待了两杯果汁， 所以奇摩子也算OK 但进到房间本身才是运气不好的真正体验， 一进房离开木板小玄关先划上三等分， 往右延伸是高起的木头地板榻榻米区， 往中间是铺满地毯的床铺休息区， 左边则是浴室厕所及石头大浴缸， 其中又以铺上地毯的面积为最大， 这就是悲剧发生场所!!! 我刚进浴室就听到朋友在外的惨叫声， 我急忙冲出去～虾毁儿啊～见红啦(晕)！ 原来是朋友把行李放上玄关後迫不及待的飞奔床铺， 就被地毯区的钉子扎到脚!!! 没错没错客倌你没看错，我当时也以为听错， 地毯怎麽可能有钉子，後来朋友解释给我听我才知道， 因为大型地毯边缘的地方要抓地， 通常都会用抓地钉固定住，但通常会打得很密很紮实， 不会是人踩上就流血的程度!!! 一阵慌乱後打给柜台请他们送上OK蹦， 先来个服务人员送上OK蹦，一包棉花棒，及双氧水优碘後， 她进来後有点也吓到了，说稍後请客房部人员来解释一下， 接着就是一个背着工具箱的维修人员 入房拿着榔头在地毯上敲敲打打， 把入门处的抓地钉跟接到阳台边的那排抓地钉都又再狠狠打了一遍， 他也说:对啦不应该是这样!!! 中间一边摸又发现好几个潜在危险因子， 这就是我说运气不好的地方， 我朋友一边哀怨的对我说难道以前都没有人抱怨过这个呢?! 我只能苦笑的说我真的在网路上没有看到类似反应啊～ 只能说我们用我们血淋淋的首发牺牲换取大家的注意!! 以後进房间要踏进地毯区 请先打给柜子穿上饭店备用的拖鞋吧(泣) 对了，然後维修人员敲完後连说了好几个真的很抱歉就走了 原以为饭店人员会给个正式道歉跟说明之类的..... 但等不到就算了这就是他们的处理态度我放在心上也就好了(撇嘴) 另外一件也是有点玄的地方， 就是晚上睡一睡觉得好热，於是热醒以後想去上厕所， 没想到我开不了浴室的触控灯，接着突然发现房间全黑了!! 连我想开小夜灯也开不了～登楞～我我我...好紧张....尿意更深了!! 也不敢吵醒我朋友，突然不知哪来的灵感把房卡重插， 就全部的灯就亮了耶！洒花～不怕不怕了～光明再临！ 可以大胆去厕所解放了，但等我小解完突然想到这莫非是传说中的.....跳电?! 这麽需要运气的事情也给我们遇到是怎样， 如果用在威力彩上有多威(泣)～ 同样的事情其实後来在隔天白天八九点也发生一次啦！ 当我按了浴室的盥洗灯跟厕所灯後就又跳掉也是重插房卡後电就回来， 不太懂甚麽原理， 但因为早上赶着跑行程也觉得跟饭店说明有点浪费时间， 似乎也不是一时半载他们能解决的问题， 於是就放着成悬案了!!! 最後一件压倒我上来要波文的关键点是， 我被最信任的接驳车摆了一道， 选择一个交通跟其他家比起来稍显不便的住宿地点 令我很在意的是接驳车，他们的接驳车每隔一个小时会有一班定点定时的接送， 只要在前十分钟前打通电话跟他们说一声就会派车，对我来说非常实用方便 於是最後CHECK OUT前， 还跟柜台确认退房後是否还可以使用此服务， 柜台都很亲切的说当然没问题， 於是放心的把行李放在饭店，开始飞天遁地，缆车小岛到处玩 在最後下午4:20前通知柜台在原本表定有的4:30定时接送， 帮我们把行李载到向山游客中心， 刚好可以坐上4:40的直达客运到高铁台中车站， 没想到4:36都还不见踪迹， 我的接驳车跟我的行李都不知道在哪里??? 我只好自己打电话回饭店询问，饭店人员只回答帮我查一下再回我电话， 最後我眼睁睁看着直达客运开走， 虽然客运已经稍稍迟了些才开， 但我还是搭不上 最後在4:50几分司机打给我开着私家轿车出现，卸下我的行李扬长而去 他给的理由是饭店接驳车送修， 老实说我不太相信这是真正的理由， 毕竟这都是可以事先打通电话通知客人的， 让被服务的客人心急如焚的等着自己的行李还要自己打回去问状况， 这让我觉得自己是很卑微的角色， 只能求饭店快点帮我，这真的很讨厌!! 好险原先买的65折早鸟票有稍微订晚一点不至於浪费， 不然在晚班又多绕埔里市区的客运上我可能会崩溃大哭!! 其实除了以上四点 (入房时间延後、房间地毯有小抓地钉、很玄的跳电法、接驳车会DELAY) 其他乡民的优点都有， 湖景很忘忧，泡汤池很大，环境很清幽，服务生基本上都很有礼貌 或许只是不会处理特殊状况吧(叹) 结论是下次出来小旅行前做再多准备也是会有意想不到的状况发生 每次买威力彩都杠龟的那种运气， 还是出门游玩前拜拜比较实在喔!!! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 111.184.9.155 ※ 编辑: lomolomo 来自: 111.184.9.155 (11/29 00:17)