作者truffds (truffds)
看板Hotel
标题[抱怨] 花莲 站前绿地
时间Tue Jun 21 21:34:40 2011
这个假日订了站前绿地的房间
但这几天因为台风的影响天气一直不太好
於是今天打了通电话给民宿
我：『请问一下，如果因为台风来天气不好下大雨的话可不可以改期或退宿』
民宿：『不行压！』（口气非常差）
我：『如果只是要改期也不行吗？』
民宿：『不行！！』
我：『那如果下大雨的话苏花公路这样走很危险耶！』
民宿：『下雨还好吧！？如果每个人都像你这样要改期很讨厌』
我：『我们当然不会随随便便就改期压，我只是问你如果下大雨我们也没办法成行』
民宿：『就算下大雨你们还是要来，我们不会让你们退宿也不会让你们改期！
下雨有下雨的行程。』
口气差到一个极至
我已经问过交通部观光局
他们也不建议下雨走苏花，而且因为之前的事件下大雨就会封路
难道民宿要派直升机要接我们
或者如果我们去的路上有因为下雨发生什麽意外民宿要负责吗？
作为服务业态度这样的差真的很可悲
感觉好像就算下大雨没办法成行游客也应该去有什麽意外也是你家的事活该一样
让人感觉真的很差
难道我只是问他下大雨的话可不可以延期有这麽过份或者不合理吗！？
建议大家要订这家之前最好先三思
另外大推一家『浮生闲情』
这家态度就很好
因为我们订了二个晚上 （一晚浮生，一晚站前）
浮生马上就跟我说『如果因为天气的关系导致无法成行我们就可以全额退费或让你改期』
那感觉就差很多！！！！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.224.68.120
※ 编辑: truffds 来自: 125.224.68.120 (06/21 21:40)
1F：→ angelaH :怎麽没录音呢… 06/21 23:27
2F：→ truffds :怎麽录!? 06/22 00:13
3F：→ leritas :有些手机可以 要不就扩音侧录就好了 一般话机也ok 06/22 17:39
4F：→ truffds :在办公室打的没办法按扩音丫!!!!好烦哦.((泪奔~ 06/22 20:00
5F：→ tpc122 :算了啦~得饶人处且饶人，不好的民宿自已会被淘的 06/26 11:09