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说到这个 这次是我第三次去夏都 夏都的服务品质是不是越来越差啦 昨天我中午12点左右就到夏都check in 柜台小姐说 等房间打扫好了 回打电话通知我 嗯嗯 因为一般饭店3点才能进房 我知 所以我就先到垦丁大街逛逛吃午餐 等到2点半 回到夏都大厅等通知 结果一直等到3点20分才拿到房卡 进到房间 从2点半到3点这段时间 我看这一台台游览车载着一团团的客人(听口音应该是香港人或是大陆人) 居然可以先进房间 而我默默坐在大厅看着他们可以提前进房 期间我也问过柜台小姐 房间整理好了吗 柜台小姐老话一句 等整理好会通知 也没有帮我查 3点05分 我再去问 小姐还是说 等整理好会通知 到3点15分 因为我快受不了了 再去问柜台 本来那个柜台小姐 还是回我 等整理好会通知喔 这时我差一点要骂人了 另一个柜台小姐看我脸色很臭 才赶快通知其他服务人员拿我的房卡给我 一般饭店进房时间是3点我知道 因为客人多 所以整理房间比较慢 我也可以谅解 但都已经超过3点了耶 而且为什麽旅游团可以先进房 我们散客就必须在外面慢慢等 一晚4000多块的房间 到最後是这样的服务品质 是怎样 不想做散客的生意罗 --



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◆ From: 218.167.72.103 ※ 编辑: gadacha 来自: 218.167.72.103 (05/25 18:36)
1F:推 Yusu :旅游团体的房间房号通常都已经外报,是无法挪房的 05/26 20:45
2F:推 lolita :你太客气了,三点一到不给钥匙就可以请主管来了 05/29 16:36
3F:推 lvc :现在是2013年,昨天入住四点才拿到房卡 04/21 23:34







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