作者ilovejesus (神爱世人!!)
看板Hotel
标题[抱怨] 苗栗南庄 玉荷园 不适合团体居住
时间Thu May 12 11:07:13 2011
因着有机会办100人的出游
看着版上众多版友的推荐,就决定其中一部份的人(约70位)住在玉荷园
(总负载量是78人的民宿)
首先,老板娘非常的客气,
让小的第一印象非常好。
并且一直说是因为他儿子是我的学长,愿意给我95折的价格。
然後就超难杀的了.....。
最後是使出大绝,好不容易谈到9折,加床不加钱。
(为着没有办过大团体的乡民解释一下,通常这种量即使在旺季,也是八折起跳)
结果是恶梦的开始....
首先,因为我的订房是在两个月前就订好,并付订金了。
老板娘三不五时就问是不是有要退房的。
有任何事情要请他协助时,
(像是可不可以请他早一点开民宿的路灯--从九点调到七点四十分--
、帮忙预先把桌子到另一个地方去--从一个房间里面,搬到门外面的地上--)
老板娘都直接放大绝说,
「不然你就退房,我退你押金,反正後面很多人在排」
听到真的是很想昏倒,你不帮忙就算了,真的不行,我也可以自己搬,说声抱歉就好了。
你何必这样说,况且我订金都付了。
第二,当初因为看到乡民说老板娘会泡荷花茶,甚至好的时候会切水果
因此也就跟老板娘提了,老板娘的回应是....
因为你们人这麽多
我要另外收钱喔!!!
所以也就是散客才有就对了???(那我只好一间一间拆开来订是不是?)
第三,因为是开游览车,在订房时,就有先确认司机的房间,是另外分开送的。
(所有的电话都有录音,订房的传真档案我也有特地留起来。)
结果到了去之前的这周,要跟他要房间号码好排大家床位的时候
居然告诉我,
我付了3000元订的房间要给司机住~~~~
这样才能住的下。
听到马上爆走....我付三千块钱给两个司机住四人房???
差点没有马上把档案叫出来给老板娘听,
跟他说明了半天,他才说,他要找找.......................................。
我开始担心,到底我们去的时候,是不是真的像老板娘说的,有看不完的萤火虫了。
也许这是一家对於散客很好的民宿,
但是我发誓,这是我办团体活动,在服务态度上,所遇到最差的民宿了。
(硬体设备比他差的民宿,当然很多,他的硬体还算中上。)
我每次心里想,我又不是要赚钱,是让大家
(特别是弱势的家庭)能够高高兴兴的出去走走。
(办这次的活动,才写完预算表,已经亏很多了)
就对於老板娘的行径,感到无言以对......囧。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.196.18
※ 编辑: ilovejesus 来自: 140.112.196.18 (05/12 12:22)
1F:推 biglarge :弱势家庭…可再详述? 05/12 18:26
2F:推 ljsheng :我是散客,去那也没喝到莲花茶,应该是有喝到的感觉 06/27 22:13
3F:→ ljsheng :好,才特别写文 06/27 22:13