话说今天到丹迪天母店休息 入住前柜台小姐告知:休息时间截止前15分钟会电话通知 我们想说15分钟整理东西的时间应该很充裕 所以也没特别注意时间 後来休息时间快到时 另一班的柜台值班人员换成男生 打电话告知 离休息截止时间剩下10分钟 所以就开始整理行李 要踏出房门那一刻刚好电话又响起 因为已经要出门了 所以也没回头接电话 就走楼梯下去一楼柜台 没想到 令人不满的事发生了 柜台先生说 要跟我们收加休1小时的费用 真是整个傻眼 根本没人问我们是否加休 怎会冒出加休费?? 不管买卖或租赁都是个契约行为 连个口头承诺都没有 何来的契约成立呢??? 依照柜台先生的说法是说 因为我们时间超过了 电脑已经自动加计 我们再怎麽慢也没慢超过5分钟 更何况我们是信赖一开始服务人员说"15分钟前会提醒我们" 他们後来换班自己变成"10分钟前告知" 也不是我们的错吧! 而且既然时间规定那麽严格 那麽违反人性化之下 应该一开始或是在电话中就该提醒我们吧! 不过从以前住过那麽多次旅馆的经验 还是头一次遇到有这麽"自动化/电脑化"的规定! 於是超不情愿加付了现金 後来走出去想一想 虽然只有几百元 但总觉得很不合理 所以想回头跟他要电脑计时明细 还有加休的发票 这时才警觉得他根本连我们原本休息的发票也没给我们 回头又进入丹迪 跟柜台先生说:我们想要看电脑自动计时的收据 这时柜台先生才从电脑KEY了一笔资料给我们 我们一看那是帐单明细 上面的时间是我们付现金的时间 根本没他说的电脑自动加计的时间明细 那我们下楼的时间 一连串和柜台先生对话的时间 都加计进去 这样对我们很不公平吧! 更扯的是 我们跟他说 那为何没开立发票给我们 柜台先生才说:因为你们就走了 我来不及给你们(这时才从抽屉拿出来两张发票) XX的!说这是什麽话! 收完现金不是应该立刻开发票吗?? 那我们付完被坑的现金後有那麽多时在争论 为什麽不马上开给我们?? 他在我们转头离开背後才开我们是要怎麽拿 这是愤怒之情已经快溢出来了 於是问他:那我们一开始休息时刷卡付款为何发票没有连同签单给我们? 柜台先生居然说:因为你们走了，而且有些客人休息不想要发票，所以就没有给你们了 这真是我听过最扯的回答 怎麽会把错全部归到客人身上呢??这样的服务态度也太差劲了吧!! 开发票本来就是商家的义务 居然要我们开口跟他要发票! 那是不是每个店家都推定每个客人都不想要发票 於是在客人背後开发票 虽然没有逃漏税但却可以笑呵呵的拿着一堆买家的发票对奖 说句难听的..."我付钱，你对奖" 这是什麽荒谬的逻辑! 总而言之，虽然没有多少钱，但这样的服务态度，真的让人很难苟同! --

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