作者margol (坟前睡梧桐 九泉耽落枫)
看板Hotel
标题[心得] 剑湖山王子饭店--含禅园中餐厅
时间Sun Apr 10 19:40:23 2011
最近剑湖山王子饭店有百年建国优惠
http://www.jph.com.tw//room/room_main.asp?room_id=R0099&page=4
所以就在假期的头一天(今天)安排了剑湖山的行程
剑湖山王子饭店是日本王子饭店系列
基於在日本住过王子饭店的良好经验
所以也就毫不犹豫的订了下来
到达以後除了房间外面在整修稍有美中不足
其实房间还算不错(除了大家都说的没浴缸之外)
下午到剑湖山乐园去受一下惊吓(咕咕飞车....敢坐海盗船不敢坐会旋转类型)
晚餐还是回到饭店去吃
因为知道禅园中餐厅原址在整修所以到柜台问了晚餐的位置
柜台打电话问了後才说在宴会厅的其中一厅
刚好最近上海菜的新活动 每人680加一成 房客免一成服务费
http://www.jph.com.tw//food/food_main.asp?food_id=F0181&page=4
其实本来还有四个人的合菜999(竟然比较便宜)
不过怕吃不下 而且禅园的评价不算太差所以选了上海菜套餐
菜色还算可以 只是感叹家里大厨太会煮菜也是一种缺点之外
结帐的时候让人感到很 Orz
因为一开始就跟服务人员报房号 所以结帐时跟她说要挂房帐
结帐时她说一共是1360+10%为1496
我跟她说不是有房客免一成服务费吗?
结帐人员坚持说没有这项活动 我也只好签了名就走了
回到房间後上网一查官网确定我没记错
打电话去柜台跟他确定 柜台也说没这活动
後来我们家大厨跑去楼下柜台跟她说官网的位置
柜台才帮我们把一成服务费取消
反正最後事情还是解决了 而且服务态度还OK 还打电话来道歉
可是还是要感叹现在用工读生还是工作人员更替太快(收保费的人没两月就改一人)
很多地方 特别是五星级饭店都可以出现这种疏忽
实在是让人为要以服务业为目标的台湾未来担心
希望饭店服务业的上位者要仔细思考...
---
赶快出门去剑湖山的彩虹剧场看马戏团......
--
月出伏云兮 疏影淡归路 步荆红兮思取 过凋叶兮兴去
怀今夜兮明朝 谁成暮 朔望兮几回 寡人盼兮无数
饮湖畔兮浊酒倾尘土 濯水月兮故柳组新谱
曲终夜呼醉兮 花自墬兮风舞 洗清骨
池有澂兮心无阻 身尘累兮衣素 欸乃波间兮琴暗抚
君不见 声高醉月歌兮 撷片秋离苦 《醉月》
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.125.78.37