作者tsohg (卡丁板个板化)
看板Hotel
标题[心得] 晶园休闲渡假村
时间Sun Mar 6 02:04:08 2011
不知道该说推还是不推
外观是还不错啦 但是...遇到一些整个打坏心情的事 = =
这次去晶园 是透过易游网订的
六人房 说明上面写: 六人房 三大床
到了饭店 安排的房间是小木屋
看似一切都很美好 但是...
我们进到屋内
是一个有小阁楼的房间
下面那间有两张"大床"
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=LoVeSuPerMan&b=12&f=1589137440&p=0
而上面那间小阁楼 则是铺塌塌米 无安排任何垫被
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=LoVeSuPerMan&b=12&f=1589137441&p=1
我不知道其他人是不是都能接受这样的安排
但我们一行六个人 都觉得有点意外 难道要我们直接睡在塌塌米上吗?
加上 我们一进房间 所有备品 全都是四人份
拖鞋 杯子 盥洗用具等
我们不禁怀疑 这饭店到底知不知道我们是六个人要住阿 = =
於是我打电话去柜台
柜台的先生语气虽然很客气 但是他十分坚持那间房间睡六个人没问题
我就提出说 可是我们在网站上订购的说明是
"六人房 三大床" 而我们根本没看到那第三张大床阿
他还是就只是说 那个就是六人房了
我问他是否能帮我们加床垫
他说 加一张单人床垫 要 加 七 百 块 !!!
我又跟他说 可是这不是我们的问题 网站上写说有三大床的
他还是很坚持 加床垫 就是要加钱
而且他还说了一句
"加七百 也只是加椰子床垫 跟塌塌米没差多少"
听了真的蛮怒的 = =
感觉就是摆明了房间卖给你们 有没有床睡是你家的事
我说 那好吧 不然你们帮我们加被子好了
想说垫个被子睡 至少没那麽硬
柜台这位先生说: 加被子 也只能加凉被给你们
他语气虽然没不善 但我觉得根本就是在敷衍我 根本不想替我们解决这问题...
而且这问题不是我们自己的疏忽造成的阿...
挂掉电话後 我越想还是不甘心
加上订房的朋友把她从易游网列印出来的确认单
上面就的确是写 "六人房 三大床"
我问了其他朋友 难道就将就睡这塌塌米? 这样觉得合理吗?
他们都觉得 至少该帮我们加个垫被吧
於是我就拨给易游网 又把情形描述一遍给她听
易游网的客服小姐说要帮我跟饭店联系
过了一阵子饭店的柜台打电话回覆了
谈了一阵子 柜台先生说没办法让我们换三大床房间
说等等会有旅游团进住 房间满了
(但是到十一点我们都没看到游览车&早上八点也没看到.....可能是搭ufo来的吧)
很勉强才答应说帮我们加椰子垫 还说 好啦 那不收你们费用
听了真是觉得很火大耶
好像我们在卢他什麽 阿就没有床 是要怎麽睡阿 = =
然後过一下房务人员拿垫子 跟我们要加的凉被来
所谓加一床垫要加七百块的垫子是如何呢??
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=LoVeSuPerMan&b=12&f=1589137451&p=11
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=LoVeSuPerMan&b=12&f=1589137445&p=5
这个东西竟然要七百??!!! 买都不知道要不要七百了 = =
後来易游网打来问我们情况 我们大致跟他讲了後续经过
我们可以接受加床这个动作
但同时也对饭店人员一开始不愿帮我们处理
还要我们透过易游网才肯正视我们的问题
感到十分不满
还有我们一直强调 房间说明就是写三大床
我不知道柜台那先生一直跟我强调六人房却不回应我只有两张大床的事 是为什麽..
易游网说会帮我们转告他们的订房组人员
这部份他说可能是订房组跟饭店那边认知错误 blabla
但不论如何 应该不是由我们来承担吧
挂掉电话不久後 饭店这边又来电话说
让我们去看一下他们馆内三大床的房间
我们再看要不要换 他们再桥给我们
那时虽然我们已经打算接受尊爵不凡的700块床垫
但想说 看看也没差 就过去了
进了大厅後 上了三楼 一位小姐带我们来到房门口
一开门 嗯.....地毯式的 加上看起来有点年份了....
就有股味道 地上还有虫虫屍体 所以我们就决定不换房间
但对我们去看房间的饭店人员也是客客气气的就说还是不用了
搭了电梯下楼
我们要走出大厅时 那位柜台先生 站起来
满脸笑意 很客气地对我们说话
一开始没听清楚他讲啥 回头对他笑一下 打算要走
才听到他讲
说什麽 还是那间木屋比较好吧 三床的房没有木屋的好
我们停下脚步
他又继续说 我们已经把最好的房间留给你们了 想不到会有这样结果 感到遗憾
听了傻眼耶 都解释那麽多遍了
今天我们如果六个人
你免费帮我们升等只有两张大床的总统套房 我们也一样不能睡阿
於是我们走向柜台 然後拿出订房的纸再次跟他强调说
他们给我们的房间 就是跟说明不同
我们并没有嫌他的木屋环境不好
也明白跟他讲 要是一开始他给我们的是三大床的房间
就算我们对房间不满意 也就算了 毕竟它就是符合订房说明那样
但那位先生还是一直强调 那个木屋多好多好
好像我们多不知足
而且我们本来都要回去啦 他讲这些是什麽意思
我都没跟他计较 他一开始 我没打给易游网时
他根本三两句敷衍 不想处理的态度耶!!
如果是对我们优惠 让我们住比较高级的房间
那一开始我一进房 提出要求时
他就可以让我们换房啦 = =
明明就是自己饭店内部的考量问题 干嘛讲的像是免费帮我们升等一样
而且 老实说 我是不想挑毛病....那木屋...也不怎高级好吗 = =
外观是不错啦...但是里面 感觉就是欠维护
好吧 我们就来看看很高级的房间 给我们的被子是怎样的吧
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=LoVeSuPerMan&b=12&f=1589137446&p=6
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=LoVeSuPerMan&b=12&f=1589137447&p=7
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=LoVeSuPerMan&b=12&f=1589137448&p=8
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=LoVeSuPerMan&b=12&f=1589137449&p=9
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=LoVeSuPerMan&b=12&f=1589137450&p=10
还有另条被子内部也沾血
但我看到时已经要睡了 也没心情再拍了
最後是椰子垫+血凉被+第一条发现的血被全部叠一叠睡
睡得是还ok 虽然很不习惯 但累了总是会睡着的
不过若是只睡塌塌米 我想不习惯的人隔天一定腰酸被痛
除了房间内部还有那位讨厌的柜台先生
园区内环境还不错啦 早餐也还ok 其他饭店人员没到亲切 但也不坏的态度这样
楼下房间的被子也就比较正常 是羽绒被 被单那些也没有血迹
如果不介意睡硬床&被子有血迹的人
其实这家离九族蛮近的 隔天去玩很方便
不过个人是不会再去光顾的
然後今天收到易游网的简讯通知
除了抱歉房间说明的瑕疵外 又强调了一次
小木屋是比较高级的房型
意思是叫我们不要得了便宜还卖乖吗 = =
总之
学了个乖 以後自己订房後 再跟饭店确认一下易游网的房间说明吧 ~"~
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麻烦你,鱼丸粗面..
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.114.14
※ 编辑: tsohg 来自: 118.160.114.14 (03/06 02:06)
※ 编辑: tsohg 来自: 118.160.114.14 (03/06 02:13)
1F:推 cashforever :血被...这也太恐怖了吧orz 03/06 14:02
2F:推 iloveqk99 :南投晶园吗??(笔记~~) 列入黑名单 03/06 14:19
3F:→ flywan :已收录 03/06 14:58
4F:推 applebaby :好恶~而且明明就是漏洞百出!很糟糕! 04/25 19:15