去年10月底左右 就跟他们订了"威尼斯-海景大套房" 本来预定是4人要去 有先打电话去询问还有没有空房 他们说有房间 因为入住时间比较接近过年 有另外先报价4人的费用 我也当天就去汇款 店家有说更改人数及退房期限是99年12/29止 但是因为後来改成5人 所以打给他们想问看看能不能再加人 需要再补多少费用 结果他们查不到我的资料 後来说是他们"不小心" 把我的资料给疏忽掉 已经把这间套房租给别人 然後问我 要退房间还是换房间? 如果是"北京剧院4人房"不用多加钱 (还没多算第五人的价钱) 如果是"凡尔赛 海景云顶4人房"要多500 (也是还没多算第五人的价钱) 因为我跟我朋友不喜欢北京剧院那间房间 又不想多加钱升级到凡尔赛房 当场我回说 我不要别间，我要原本的 对方回应是 那我把钱退给你 感觉是他们不想打扰到後来租房间的客人 对我就是二选一 你不要换房间就拉倒 最後我气到退费 虽然他们是全额退费 但是我觉得这很夸张 明明就是我先付费 为何最後被插队後 要我换房间 而不是对方 之前遇过类似经验 对方是无条件帮我升级房间 以表示歉意 然而这家民宿作法 真得让我太失望了 如果今天不是我们多一人 我打电话过去加人 到时下去高雄 发现租的房间被别人租走了 然後说不定连"北京"或"凡尔赛"都没有得睡 那到时我们该怎麽办? 当初就是怕没有订到 所以当天问好价钱 立刻就汇钱过去 店家也是当天下午回电话说有收到汇款 然而搞到最後变成这样 真的让人太失望了 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.158.125 ※ 编辑: deangboin 来自: 220.133.158.125 (01/12 20:40) ※ 编辑: deangboin 来自: 220.133.158.125 (01/12 20:42)