作者princess2006 (princess2006)
看板Hotel
标题[抱怨] 台南绿驿MOTEL服务不佳...
时间Mon Dec 20 00:18:56 2010
文章稍长不喜勿入...
99/12/18第一次去台南逛花园夜市
去之前做过功课看大家都蛮推绿驿MOTEL
就先电话预订了他们家的寛庭系列也表明九点会CHECK IN
柜台告知我们八点後就可以CHECK IN
那时我们七点四十分这种囧时间到那
我们问柜台可以先CHECK IN吗
柜台说不行等房间好会电话通知
後来我们就先去逛夜市逛完九点半多都还没接到电话
闪光就再去电一次问好了没
柜台才说房间早就好啦!!!~~~(我们囧...)
闪光就说:你们没给我电话通知呀~
柜台就说:他们今天很忙BALA BALA之类的
我们想说就算了先去CHECK IN
进去时闪光问他:请问可以排一间比较没烟味安静一点的房间吗
(PS:我们的态度很好用请求的)
柜台态度很强硬的说:没办法哦!我们已经没有房间了!!!
如果你觉得有烟味我们再请人帮你处理一下!!!
(完全没有变通方法例如降或升等房间之类的)
更不开心的事情还在後面/___\
我们一进房间扑鼻而来的烟味混厕所用的那种香水味
然後地板的地毯也不是很乾净黑黑灰灰的
重点是冷气很冷!(柜台说是中央空调=>结果温度计只有16度!)
我们打电话去反应
柜台说不能换房间然後还要我们再出去一下去逛个夜市呀 会请人来处理
後来我们冷冷的和他说你除臭的东西送来 我们自己处理
我一直以为他会来去味大师之类的
结果瓶身用奇异笔写着香水
小姐还交代我们不要喷太多哦~~~~~~~~不然会很臭哦~~~~
结果我们还是不小心喷太多
香到臭掉还要自己找窗户开窗透风...囧
一进到MOTEL不是亲亲抱抱而是先做清洁工...
过一二小时後味道是散去了
我觉得不能因为假日生意好该做的清洁工作就没做好
更何况也没有催你马上要给我们房间
我们也是说等你都用好了再通知我们
结果也没通知...
然後房间隔音不是很好
我们在房里还隐隐约约听的到花园夜市的广播(但听不到详细内容)
对我们而言
绿驿唯一的优点就是离花园夜市近然後早餐还做的不错
对於服务态度就...
闪光为了这件事还内疚了一下
说他没事先做好功课
更内疚的是我还和他很推见绿驿说版友很多人推见.../___\
下次也应该不会再去了...
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