作者crane ( :))
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标题[心得] 不知道该推还是不该推的汉来花季
时间Tue Nov 16 19:49:34 2010
图文:
http://deepceleste.pixnet.net/blog/post/27601427
blog的版本有介绍饮食以及饭店设施,文字版只有抱怨文
十月底就订了今天(11/16)的出云风吕大众裸汤+下午茶优惠,
16号凌晨也致电给花季饭店询问一些泡汤细节(如泳帽、备品…等),
没想到抵达时才知道裸汤今日例行性的维修
并且告诉我们,查无订房纪录…这真的太扯了,过程中打了不下十次的电话,
确定用餐时间,确定交通路线,确定有没有大毛巾,确定有没有护肤产品,
确定东确定西…,为了这个汤,还特地吃了延经药,没想到抵达现场才知道例行维护!
完全没有事先告知!
饭店本身希望我们接受汤屋的选择,可是我就是想要使用烤箱和蒸气室…,
最後无从选择,只能接受汤屋,并要求饭店帮我们准备所有备品
(一般汤屋无提供,而大众池有)…,
一开始饭店还不太愿意提供像身体乳液这样的品项,
後来我沉着声音透过电话告诉她,电话客服人员告诉我这里什麽都有,
可是这里什麽通通都有没,请你提供…最末,则搬来了肯拿氏的身体乳液,消我心头之怒
三个人挤汤屋,真的碍手碍脚,一点都不尽兴!
一直到离开,都未能和饭店主管碰上一面…不过结帐时,
饭店提供了免费的三张出云风吕的招待卷,希望能让我们下回开心享用…算是有诚意
在我的坚持下,还是和客服主管通上电话,没想到,最气的才在这里
原来我们是有订位纪录的…(不是谁脱线而是政策脱线)
原来汉来早就知道当天要例行维修还是让我们订了出云风吕
原来汉来的泡汤政策就是希望客人抵达後再「升等」为汤屋…
(抱歉我真的不觉得有升等,这是强迫接受)
原来汉来的脱线是从上到下,从里到外,不把客人的order当一回事
最後我真的不知道该推还是不该推,就让大家自行评断吧…
要泡汤屋,不如去motel,浴缸一样很大
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