实在是一次很不开心的住宿经验 房东(?)的态度让我无法忍受下去 希望大家可以帮我看看 看看我真的很 无理 吗? 内容有点长 先谢谢大家 9/25(六)订了逢甲附近的爱 旅天合 I'Love 心心相印房 当天晚上8点多进房 先放行李上个洗手间 就去逛逢甲夜市 在逢甲跟房东(?)约好付尾款 见面时有先跟她反映厕所有点异味 以及地板上似乎不是很乾净 脚踩上去有点沙沙 房东表示没有人反映过这个问题 也说会打电话给清洁人员询问打扫状况 我也强调希望问到後可以给我个答覆 我只是想要有句不好意思 会再改进 这样的道歉 并没有说要退房或是打折之类的话 凌晨一点多回到房间 打开阳台 映入眼帘是一条白色浴巾 上面污渍非常明显 感觉是擦地板或是踏垫之类的布 浴巾旁边有一个橘色的饮料袋(白天看起来是 台湾第一味 之类的店) 地板上 两脚拖鞋中 也有一个饮料袋 里面还有饮料罐的那种 当下觉得非常夸张 这是非常明显的垃圾吧! 而且擦地的浴巾是否应该收起来呢? 因为很晚了 所以我传简讯反映 简讯如下：9/26 01：15 你好，我是入住8号11楼16的李小姐；现在打开阳台，马上看到一条很脏的浴巾吊在眼前 ，地板也有饮料罐，真的非常恶心!这样的住宿品质真的很糟糕!! 本来想说隔天房东应该会打电话过来关切一下，顺便说明询问清洁人员後的状况， 但从此完全没消息! 我在9/27下标卖场 也给了房东负评 以下是我的内容： 意见︰ 你好，我是9/25住在心心相印房的李小姐， 当天我就有反应清洁问题，阳台外有脏的大浴巾随意乱挂， 地上有喝完的饮料，我有传简讯给你，为何都没有收到回覆 呢?没有任何解释吗?而且不是说照片是现场拍摄吗?为何照 片里有桌子，儿房间里没有? 真的住得很不开心! (2010-09-27 23:56) 我会提到桌子问题是因为我又回去仔细看卖场照片 http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/1212040145?u=lipolee0520 发现住宿当天沙发前面没有桌子 以下是房东回覆以及我的再回覆 回覆︰ 李小姐 针对某些情绪性的回覆 是我让小姐不需回覆你 房间的茶几放在沙发旁边 而不是放在桌前 你就说跟照片不同 虽然你给负评 但是我不会对外说你是不适合日租且无理的房客 请放心 (2010-09-29 22:09) 意见︰ 如果是我误会没有桌子的事，那我可以道歉。但你只回应 这点吗?整洁问题呢?为何都不用检讨自己?我不是没住过日租屋， 只是没住过没打扫乾净、还说是客人不适合的呢!!希望以後去住的 人都可以住到 乾净 有打扫的 房间罗! (2010-09-30 00:06) 意见︰ 我也没看过这麽傲慢的主人呢!!事情当天就反应，过了三天 才做回覆，还真贴心呢! (2010-09-30 00:06) 意见︰ 明理的人都会知道我给负评是因为整洁问题还有你对客人 提出问题的置之不理!我不是直接给负评，我还有先用简讯联络，但 都没得到回应，试问我给负评有什麽不对?! (2010-09-30 00:13) 回覆︰ 恩 谢谢指教 关於你反映的地板 我隔天亲自去检视之後 整洁没做好就改正即可 可是看到你连桌子放置位置都在抱怨 就知 道有些房客会趴在地上找问题 根本不需要去回覆这些问题 因为 房客也听不下去 (2010-09-30 09:53) 回覆︰ 房客百百种 旅天合两年来接过上万组朋友 有好朋友也有糟 糕的房客 旅天合希望可以满足大多数房客 但是针对那千分之一的 客人 责令微笑带过就好 您未必需要选择旅天合 因为喜欢它的人 何只上千 对於此 我们回应只到此为止 (2010-09-30 10:04) 回覆︰ 旅天合感谢你的指教 但无法接受你对於桌子的道歉 因为 总有些人看到黑影就开枪 我们也不会说你给负评有何意见 因为 任谁都有权利反应意见 祝你日安 顺利 good bye (2010-09-30 10:17) 意见︰ 整洁没做好改进即可，这句话是在说给你自己听吗?对於一 晚1400有了一间没做好整洁的房间，你还有脸在这里大放厥词!这种 态度生意也做不久的!还专业日租屋业者，我都不敢听了。 (2010-09-30 11:15) 意见︰ 不接受道歉对我也没差，毕竟是你没风度。但一直不敢正 面回覆关於阳台的整洁问题，只会一味在桌子和地板打转，明眼人都可 以知道你做生意的态度有多差。 (2010-09-30 11:15) 意见︰ 可能对於一直换帐号的你我的负评对一点影响也没有，但我一 定会把我传给你的简讯时间、内容加上你的回覆一并传到网路上，给大 家看看，看看这个多大牌又不认真处理问题的人态度有多差! (2010-09-30 11:17) 回覆︰ 哀.... 感谢指教啦 抱歉我可能要收回对你的评价了 因为你 的回覆 已经有人身侮辱之嫌 如果你继续如此 可能会有相关法律的问题 请三思 !! (2010-09-30 20:08) 房东在今天晚上给了我负评 但负评不是我最生气的事 我很生气她为什麽可以完全不对清洁这件事给我一个交代 评价中也完全不回应阳台的问题 但我在简讯和评价中很强调 阳台 到底有多脏 觉得很无力 为什麽房东可以用这种态度来面对房客? 她一直在桌子和地板打转 完全不回应我最强调的阳台 阳台真的很脏!! 我不想要姑息这种房东 她的意思是说我这种有意见的房客意见听听就好吗? 希望大家可以给我一些回应 如果真的是我的问题 我也会好好检讨自己! 谢谢大家 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.97.223 真羡慕你住的开心 唉 没想到住完还要面对这个大问题 谢谢你的拍拍 我上次有住过好的日租屋 所以这次抱着更大的期待 因为有WII 没想到是一个大麻烦 我也超想问他!! 但他说我有人身侮辱之嫌耶 真是 唉 他说我是无理的客人 我都没说他侮辱我了 我也觉得这完全是道德问题 所以下次真的要睁大眼睛 因为顾及每个人都有不一样的考量 所以先把推文删掉 但受害者真的不只我一人 大家一定要睁大眼睛!!!!!!!! ※ 编辑: tinaapple 来自: 111.249.19.212 (10/01 18:20)