作者zither (目标)
看板Hotel
标题[心得] 义大皇冠饭店
时间Wed Aug 18 11:14:31 2010
房价:经典套房7400加一成服务费(含自助餐两份)
心得:不会再去第二次
自助餐内容还不错,只是该饭店为了让多一点人用餐,会在餐桌旁再加座位
让座位非常拥挤而不便取餐,完全没有用餐品质
没有人会帮你推行李...在大厅要自己推行李走来走去及寄放
check in 速度非常慢...且服务人员态度不好
等待时间他完全不会理你,也不会跟你说为什麽要等那麽久
结帐的时候也是.....
虽然房间硬体-厕所及寝具不错,但你不能要求再多一件棉被
大约晚上12点我打电话要求要多一件棉被
理由是我不习惯2个人盖一件棉被...他说稍後答覆我
回覆如下: 不好意思我们今天饭店棉被都加满了,没有棉被了
如果是空调问题,我请人帮你调空调
我说: 我刚刚已经说不是空调问题....
你们饭店一间房间只有准备一间棉被吗?
回覆: 对,只有准备一件
我:所以都不用洗跟更换就对了(挂电话)
早上用餐时,到了1F才被告知位置不够
请我们到2F用餐,2F是宴会厅 10人座
大约有20人左右在排队...要一批一批人带位
带位非常缓慢...应该是要安排座位
用餐内容跟一般1~2000饭店差不多
且是临时开启...烤面包机是家庭用的那种,一次只能烤3-4片
当下非常想骂人...但等不到我开骂其他住宿者就....
接驳车路线规划很奇怪
譬如停在商场斜对面,请游客走斜坡穿越道路到商场
然後同一台车会到商场前接要离开商场的客人
当然如果有推娃娃车的人会OOXX
司机也只会道歉
健身房等设施很夸张
虽然桌球撞球等登记即可使用
但我们一行7个人
他说我们只能登记1种
理由是怕空间被一群人占用
但我们明明住了3个房间
且其中之一撞球桌还是一个人使用一台XD
摩天轮还不错...夜景很好
只是冷气太强
还是有很多商场内的专柜还没开
而整个商场装潢不错
饭店还算新
但是很多服务人员似乎训练还不足
没有该价位饭店的服务品质
因为前一天住汉来
水准真的是天差地远
且汉来的价格还比较便宜
因为是VIP所以打6折...5000多
本来是去度假的 结果受了一肚子气
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◆ From: 120.126.40.220