作者painterfish (七七)
看板Hotel
标题[抱怨] 中坜桂冠旅馆
时间Tue Jul 27 15:14:33 2010
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∣板友请注意:文章内文容许过多情绪性用语及对该饭店较多负面评价探讨, ∣
∣ 但请在陈述内容上属实并提供详细日期内容以兹公信,如牵涉 ∣
∣ 任何毁谤等法律责任请自行负责与看板及站务管理人员无关。 ∣
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(/‵Д′)/~ ╧╧ ▲ 来吧!让火山爆发吧!▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ !!
旅馆 / 中坜桂冠
入住日期 / 2010.07.18(六)
心得:
这已经是我们住桂冠旅馆的第N次了
之前是上网看到评价不错
住过几次的感觉也觉得还算便宜乾净
而该旅馆也提供贵宾券两张一组(平日券1700 / 假日券2000)
而我们买了一次假日券後
要使用另一张时
第一次是过去完全无房间
只好半夜带着行李到伯爵饭店
第二次要使用时
又没有主题式房间和一般的房间!
当然,柜台人员也没有确保说你买了贵宾券就一定会有房间
但是如果连续两次要用都没有房间
那不如不要买贵宾券
直接去住房间比较多的伯爵
至少我们每次去都有房间(非广告~单纯为个人感想)
而这次柜台人员蛮贴心有事先说明
因为我们是用假日券
而仅剩的房间价值为800
怕不划算所以建议我们用现金付
那张贵宾券等下次再使用,并且告诉我们下次使用可以提前打电话保留房间
这方面让人觉得客服蛮贴心的
但是!!!
以往我们都是住桂冠三楼的房间
这次仅剩的房间是二楼
一进去房间,消毒味道很重
後来请客服处理,才知道是臭氧清静机的关系
关掉後就还好
只是房间小蟑螂不断!!!!!!
然後在半夜三点准备睡觉时
发现左边枕头的位置,天花板开始滴水!!!!
当然,请柜台人员处理也是没办法的事情
虽然态度非常好
也告诉我们明天早上会告知主管
并且马上请阿姨做处理
但没有房间
也仅能在枕头旁边放上布,请我们换方向睡?!
而蟑螂的问题,原本以为阿姨可能会用消毒水之类的擦拭一下
没想到是带着一罐杀虫剂
碍於待会就要睡觉了
所以只得马上请阿姨停手,喷下去还得了
房间就这麽大,蟑螂还没死我们都先死了
折腾了一晚
甚至早上六点在自己睡的枕头旁打死一只小蟑螂
终於熬到天亮
退房时
是另一个阿姨
她只在盘子上放上150元
并未多加说明
後来是我打算退掉另一张贵宾券
并且描述昨晚的情况时
她才说 我们将您的住宿费用以平日来收800→650
(原来盘子上的那一百五是这麽一回事阿!)
但我坚持要退掉那张住宿券
於是她请主管出来
在一番讨论过後
结论,当初是一起买的,无法单退掉一张
他们感到抱歉
就是这样
整体感想:
桂冠的三楼房间都还不错
有主题的房间很值得买贵宾券
但!!!!如果没有很提前的预约!!!!
建议多多考虑吧
以上为个人小小感想
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