作者ingridlyon (蟑螂叔叔)
看板Hotel
标题[心得] 台北诺富特华航桃园机场饭店
时间Mon Jun 7 20:42:09 2010
台北诺富特华航桃园机场饭店(名字好长)
http://novotel-taipei.hotel.com.tw/
因为一早八点就要出发
所以只好住进这间贵松松的饭店(心痛
一晚$3850(不包含早餐)~呜~就当投资华航了(掩面
一开始打算自己去住而已 所以就订一大床(只有淋浴设备)
但後来想到朋友可以来陪我耶~就改订两小床~而且两小床有浴缸喔!
到高铁站後就搭统联到饭店 车票$30
要事先跟司机说要在饭店下车
一下车 就有饭店人员来帮忙拉行李(加分
让我第一印象还不错 不过之後就慢慢发现这饭店真的太新 还很多地方要改进
房间跟网站上的一模一样
大小我觉得对两个人来说差不多
最棒的是 房间景观直对跑道!
可以看到飞机起飞降落喔!
如果单以房型来说 我给这饭店85分
没有化装镜让我觉得不方便 扣了一点分
值得一提的是每个房间内都有熨斗和板子
这实在太棒了~我当天早上发现衬衫袖子有摺痕~就马上拿来用 good!
对商务客来说是很贴心的设想
但若说到软体设施 也就是服务 真的只能勉强及格
1.打任何分机 响超过三声没人接很正常 有时还直接进语音
2.服务中心的小姐电话礼仪很差劲 问客人房型居然说”你几号房?” 有没有搞错 我是
客人 不是你朋友耶!连个”您”都没有!
3.连柜台人员也沦陷了 Check-out时脸臭的要死 还拖拖拉拉的不知道在干麽 还要说我
赶时间 请先帮我办 才一脸不甘愿的办
4.朋友买了统联车票後来要退票时居然摆出一脸麻烦的样子 这真的是号称高品质四星
级的饭店吗?
5.大厅服务人员很懒惰 看我要开那厚重的玻璃大门很吃力也不会主动上前帮忙 还给我两
人站的好好的在我面前聊天!差点没直接过去呛他们!
6.叫roome service时 接电话的是港仔(吓我一跳) 不知道是因为口音关系还是怎样
感觉很没耐心 而且为什麽背景会传来小孩哭闹的声音冏
7.晚上睡觉时墙壁传来超怪的声音 妈啊 我在想是不是...上面有什麽在撞...冏
打电话叫饭店人员来看 居然说应该是飞机的声音 拜托 当我三岁小孩阿!!
敲墙壁的声音跟引擎声我会分不清吗!?害我都要吓死了(而且就在我床的上方耶!!)
後来他说去帮我们看看 还好之後就没声音了 不然妈阿 谁还敢住~!
号称四星级饭店 但我却觉得二星级的饭店的服务都比他们好
真的要好好检讨加油啊
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◆ From: 115.165.247.221
※ 编辑: ingridlyon 来自: 115.165.247.221 (06/07 23:11)
1F:推 episode7109 :楼上是在床震吧XD 孔武有力 220.132.145.33 06/08 11:21
2F:→ ingridlyon :说的确切一点 是很像脚尖碰到墙.....115.165.247.221 06/08 12:45
3F:推 whitedevil :以$3850这个价位受到这样待遇,当场220.138.111.210 06/10 18:11
4F:→ whitedevil :就应该找值班经理出来指导才对啊。220.138.111.210 06/10 18:13