作者auppoit (auppoit)
看板Hotel
标题[心得] 东姿商旅住房心得
时间Mon Mar 15 08:02:41 2010
这是我在四方通行网上订的旅馆,看她们网页的感觉不错,决定试试看。
谁知道一开始就发生点小差错,旅馆说四方通行的系统问题,
四方通行说是旅馆的问题,反正两个就在那推来推去。。。
最後,我又说:我不管是哪方面的差错,反正我都订房了,价钱也付清了,
总不能把这责任推给我吧!?
後来东姿打来说要给我办升等,但是说什麽她们那天房间几乎都满了,
只剩下豪华厅房还有空房,说什麽要我补假差,豪华厅房定价2800,
我当初订的是标准房(1800),她们希望我补800元的价差,
我当下觉得超没诚意的,又不是我的错,凭什麽我还要负80%的责任似的。。。
自己出错还要消费者负责,我之前住的饭店二话不说就升等,根本不用补价差,
这才是该有的态度吧!
沟通了很久,最後以我补400元升等,我想说竟然都升等了,听起来应该还不错吧!?
--------------------------------------------------------------------------
入住当天,一进到房间里,老实说有点失望,坪数大一点而已,
说厅房也只不过多了一组沙发。
早餐吧有够虚的,这是我住过的最虚的饭店吧。。
只有吐司和粥,还有饮料而已,有够烂的!
吃完早餐想回去睡个回笼觉,结果房间隔音超差,
该说根本没有隔音效果吧!外面工作人员一直在聊天,
音量大到根本无法入睡。。就这样被她们轰炸了1个小时多(真的很会聊。。)
总之,入住印象蛮差的!价钱跟服务根本不成正比阿。
经过这几次的经历後,慢慢学到不能只看饭店网页,特别是那种不敢放房间照片的,
更是要注意!!通常不是跟真实有所差距就是哪里有问题,不然干麻不敢放呢?
台北住过了不少饭店和旅馆,这次的东姿商旅真的不会想再入住了,
也给板友们参考一下罗~
PS.四方通行真的揪甘心的,入住前还会发简讯通知,感觉很窝心!!客服人员态度也很好~
只是她们合作饭店真的需要过滤一下,不然很容易扫兴勒
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.14.29
※ 编辑: auppoit 来自: 118.167.14.29 (03/15 08:05)