作者lontano (可怜之人 必有可恶之处)
看板Hotel
标题[心得] 新庄馥华大观商旅
时间Tue Nov 17 16:08:10 2009
我这次出差到台北去 小女友在附近念书就选择了这家离学校较近的地方住宿
服务人员给我的印象非常不好 态度非常冷漠 想问些关於搭车的资讯却一问三不知
(干!) 你们不是旅馆的服务人员吗? 为甚麽旅客想询问相关的资讯却得不到答案
你们不是在台北工作吗? 附近有甚麽公车站要搭乘几号公车 连这个也不知道
真的很生气
还有住宿的当晚 确实发生了一些事情 我跟女友要到西门町去逛街 把钥匙留下
并交代要整理房间 回来之後房间是整理过了 可是却把冰箱的电源关上!!!
我昨天从家乐福买回来的冰淇淋全部溶化 (靠!) 要你整理房间并不是要你关冰箱电源
事发之後打到柜台去 服务人员却一个推一个 没有人要面对这个问题
一直说要等到整理房间的阿麽才能给交代 我要等到甚麽时候!! 我明天早上的高铁班车
就要离开台北了 我还要等到阿麽明天来上班吗?! 事後主管有出来当面赔偿 事情过了
也就算了 但是我对服务员的态度真的很不喜欢
最後一件事 我女友的一面镜子漏在房间里 我们离开了後才知道的
打电话到旅馆去拜托帮我送到女友这里 就在中正路上的学校 他们拒绝的可真快
明明就在不远的地方且还在中正路上 却给我说甚麽要货到付款 骑个机车5分钟送来
就可以了 却还得花100元的货到付款再等2天?! 你们有没有效率阿! 柜台服务人员
就不会帮个忙 在下班的时候顺道走过来吗? 还说了一大堆理由说老板不行怎样怎样的
旅馆服务是在为旅客服务 不是在为老板服务
个人诚心对老板的建议 换了这些人把~
(心情不爽中~)
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◆ From: 140.116.49.80
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1F：→ mavvis :既然女友就在附近的学校 自己过去拿 114.43.153.32 11/17 16:57
2F：→ mavvis :不是也可以? 114.43.153.32 11/17 16:59
3F：→ TAIKOANA :除了第二点其他都觉得还好啊... 61.228.58.243 11/17 17:29
4F：→ happiness2 :第二点可能柜台危机处理能力不足，但 114.42.36.108 11/17 18:41
5F：→ happiness2 :主管有处理并赔偿，算可以接受了，至 114.42.36.108 11/17 18:42
6F：→ happiness2 :於另外两点 我也觉得应该还好吧 114.42.36.108 11/17 18:43
7F：→ ireneisme :只看到你的无理...? 118.169.41.66 11/17 23:59
8F：推 DEMENTOR1212:除了拔电源之外 都有点无理取闹.... 119.77.168.20 11/18 00:30
9F：→ jianchung :无理取闹 不是每个人都会撘公车阿 219.85.193.89 11/18 22:06
10F：→ HALAWA :无理取闹+1 192.192.75.135 11/20 11:48
11F：→ HALAWA :你的昵称说明一切 192.192.75.135 11/20 11:49
12F：→ ping0623 :不只5分钟吧.. 140.124.65.131 11/21 15:05
13F：→ uj1518 :是态度的关系才让你这麽气吗？ 220.139.50.51 04/05 03:29
14F：→ booogy :无理取闹+1 遗忘的东西应该自己领回122.117.102.155 10/07 17:38
15F：→ ocavalry06o :除了拔电源之外 都无理取闹 220.134.200.79 10/29 15:29
16F：嘘 cocogogoff :无理取闹....你女友念辅大的吧?!学妹怎麽会看上你... 12/23 11:06