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※ [本文转录自 Anti-ramp 看板] 作者: pierro (降速求省油) 看板: Anti-ramp 标题: [抱怨] 天使日租套房 时间: Thu Oct 1 23:42:15 2009 一、店名:天使租屋 http://www.wretch.cc/blog/twangel101/21306000 二、地点:租屋地点是在公馆汀洲路三段 金石堂楼上;该公司窗口则是在 台北市开封街一段2号6楼之2 三、时间:2009年9月30日 四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕 入住时套房没电还有浓重菸味;公司内部连络待改进 五、事实经过: 昨天(9/30),我跟从台中北上的女友入住位於公馆天使租屋的套房,一进去不仅可闻到 浓浓菸味,更夸张的是连电都没有.我打电话向窗口询问,得到了以下回答 "房东说,这间房间可能是电被切掉了" "这间房间前一天没人住,我也不知道为什麽会有菸味" 我们最近常在台北台中租日租套房,租到进去没电还有菸味的这倒还是头一遭!! (我们都非常讨厌菸味) 天使套房的租屋规则明订"中午12点退房,下午4点以後入住","房客不准吸菸" 首先,既然下午4点以後开放入住,何以4点半到的我们房间会没电?? 我能理解管理房子的房东想要省电的心理,但直到下午4点半都还没有恢复总电源也 太夸张了吧!!!= =+++++ 且按照该位小姐的说法,那间房间是至少在前天(28日)以前就有人入住且留下菸味. 但直到30号我们都还能闻到浓浓菸味不就代表该公司清洁不力? 我想清洁人员大概是以为隔天没人要住,天真地以为菸味会自动散去,因此没做(好)除臭 工作.但房间一旦锁上,窗户又紧闭的情形下,这菸味如何散去?? 再来,既然租屋条约明文规定房客不得吸菸,且在我前去开封街拿钥匙时,小姐的说法是 "要抽菸请离开大楼".但很明显地前一位入住房客根本不鸟这规定啊!!! 显见天使又再次疏於管理此规约. 随後几经协调,天使的小姐表示能让我们换房且不加钱.但没想到,他们内部沟通出问题, 差点让我们晚上赶不及去看相声瓦舍的演出!! 该小姐跟我们说,会请一位先生拿另一间房间的钥匙给我们,等我们见到那位先生时,才 知道那位先生压根不知要拿新房间的钥匙给我们!! 在之前房间钥匙被收走的情形下(出入大门皆需要感应卡), 我们只好站在走廊上又等了快20分钟,我们都快赶不上入场排队了= = (那场相声是在政大,需事先报名且要排队入场) 我必须要说,该公司愿意让我们换房且不加钱的後续处理,值得给予肯定;那位负责拿钥匙 给我们的先生态度也很不错.但...内部沟通上出包,又再次让我们对天使租屋感到失望!! (在我们等待那位先生回来的期间,曾有位状似房东的太太过来,看来她应该是接到公司 指示过来解决断电问题.本以为她有带新房间钥匙过来,结果还是让我们希望落空) 最後,那位先生终於赶来帮我们解决了问题.过程中天使租屋最辛苦的人就是他了,不断 奔波来回,在这向你说声谢! 六、备注:新房间空气中仍可略微闻到菸味...随後在我们打开冷气清净空气後有所改善. 晚上睡觉时,棉被被套还有破洞= = 我们不是得了便宜还卖乖,实在是该公司的经营及後续处理方式让人傻眼,才会上来分享 这次不愉快的经验. --



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◆ From: 118.169.55.141
1F:推 ikew:这家在hotel版很红 XD 员工(or员工的朋友)猛推+护航 10/02 00:17
--



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◆ From: 118.169.55.141
2F:推 djpro :我住过回来也是发了一篇抱怨文 跟你 140.126.41.151 10/02 01:51
3F:→ djpro :住相同地方 140.126.41.151 10/02 01:51
4F:推 djpro :人员沟通很慢都要我们等 140.126.41.151 10/02 01:53
5F:→ djpro :当你进去没电 这麽热的天气会抓狂 140.126.41.151 10/02 01:54
6F:推 kumo911 :护航文应该很快就会来了,准备战吧! 60.251.156.165 10/02 09:38
7F:推 kaifei :期实护航文很容易看得出来破绽,通常 61.57.134.71 10/02 22:10
8F:→ kaifei :有护航文的,我们都不太敢住,而且会分 61.57.134.71 10/02 22:10
9F:→ kaifei :想给......学生 61.57.134.71 10/02 22:11
10F:推 imAdam :听我朋友说这间品质跟服务都很差.... 203.70.98.201 10/09 22:15
11F:→ imAdam :之前进去住时竟然完全没打扫 超恶心 203.70.98.201 10/09 22:16
12F:→ imAdam :建议还是考虑其他间日租或旅馆吧... 203.70.98.201 10/09 22:17
13F:→ imAdam :护航超多 让我怀疑前面有些推荐的人 203.73.175.3 10/10 16:05
14F:→ imAdam :都是自己人PO的文 a0000000cell也是! 203.73.175.3 10/10 16:06
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