作者linszu ( )
看板Hotel
标题[抱怨] 台中 奇异果旅店
时间Sat Aug 22 19:25:24 2009
上个礼拜和朋友共六人住进奇异果旅店
订了一间四人房~一间两人房
订金也老早就付了
结果........
当天大约下午两三点时
我们本来打算先check in
结果柜台告知要到五点半以後才可以check in
我们就继续其他行程~到晚上快八点左右才进旅馆
柜台:「大概还需要40分钟左右才有房间」
我们:「为什麽?不是五点以後就可以check in吗?怎麽还会没有房间?」
柜台:「因为前一天有些客户是凌晨四五点才进房,我们旅馆有规定一定要让客户住满
12个小时以上才可以退房,而且我们今天又比较忙,所以房间还在整理」
我们:「我们都已经有订房了!不就应该有我们的房间了吗?」
柜台:「真的很不好意思....不然退你们一个房间两百元」
我们:「你们旅馆休息是怎麽算价位的?」
柜台:「三个小时440元」
我们:「五点半到现在都八点了,不但不能给我们房间还要我们再等40分钟,都花了多
少时间,只退两百元对吗?」
柜台:「不然如果你们不介意两间房间不同楼的话,有一间四人房可以先住」
就这样,我们先去了四人房的房间
然後,又发现.........衣柜里面竟然还有用过的毛巾揉成一团丢在里面 & 挂在衣架上
马上打电话叫他们的人来处理
打扫阿桑也只是说很抱歉因为很忙没整理到...我们也懒得吵了
放好行李後,我们又出门,到十点多才回来check in两人房
有了四人房的教训,进了房间後开始检查各个地方
然後,又发现..........浴缸里面丢着一条乌漆抹黑的大浴巾........
再打电话请柜台派人来处理,这次派来了两个打扫阿桑.....
打扫阿桑:「啊~那是因为漏水啦~所以放在那边接水的啦~忘了拿走」
我们:「要把房间给客人住,可以说忘了拿走的吗?整理完不用先检查过吗?」
打扫阿桑:「今天真的很忙啊~」
我们:「忙是你们的事情,不是你们忙就可以耽误我们,订金都付了还这麽晚拿到房间
而且房间里面根本没整理好,你们是不是因为我们五点半没有来check in又接
了休息三小时的客人啊?」
打扫阿桑:「对啦....」
我们:「对!?」
打扫阿桑:「没有啦...怎麽可能...没有给别人住啦...只是今天比较忙啦...下次你们
来就不会了」
说真的,奇异果价钱这麽低,是不应该期望品质会很好
但是这种不帮已经付订金的住户留房间这种事情,真的很夸张
很难让人相信他们不是真的因为我们没有在五点半准时check in又把房间给休息的人住
总之,除了这项让人超不爽的事情之外的优缺点,我还是可以讲一下
《优点》
1. 房间的确和网路上照片一样很可爱,我们六人房住的是乳牛房,两人房是樱花房
2. 早餐我觉得还蛮不错的,有人在那边一直准备把不足的赶快补上
3. 服务人员态度都很良好,打扫阿桑也是
4. 房间里面直接有一台饮水机,不需要再烧水什麽的,很方便
《缺点》
1. 两人房不是一张双人床,而是把两张单人床拼在一起,对情侣来说,中间有沟应该
不是很好睡
2. 我们住的两人房在五楼,走廊有很浓的垃圾味,电梯一打开就闻到了
3. 按摩浴缸一打开,喷一堆黑色的奇怪渣渣出来....
4. 放在浴室的毛巾上面还看到一些毛发...
以上,就是上周住奇异果的不悦感想,真的很不推荐,总觉得就算用低价招揽客户,最
基本的一些品质还是应该要维持~总之,超级不推荐,或许只适合休息不适合住宿吧!
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◆ From: 123.204.224.63
※ 编辑: linszu 来自: 123.204.224.63 (08/22 19:28)
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