作者abcddcba (在晴朗的一天出发)
看板Hotel
标题[心得] 垦丁福容大饭店(2)饭店方面的跟进
时间Wed Jul 29 18:23:14 2009
话说昨天入住的时候真的十分生气,
一整个晚上居然都没有人要跟进,
结果我在今天早上就打算向总公司投诉。
上网搜寻之後,居然给我发现了福容大饭店的部落格,
於是我便把昨天在ptt hotel版发的心得文贴在上面。
文章我只作了一点修改。
早上吃早餐的时候,坦白说,没什麽好吃的。
连对早餐也不用有任何期望了。
然後因为我早上有点不舒服,
我和男友一直待在饭店至12时才出去。
出去的时候,我们还是为了交通的问题而烦恼,
因为根本就没有接驳车出去啦!
街车…基本上就是可以无视这种东西…
班次实在太疏落了。
我和男友下午出去玩的时候,
对饭店的位置和交通还是干声连连的,
直到下午5时多的时候,我们回到房间,
发现门外贴了一封信,
是饭店的经理给我们的,
内容大致是说知道我昨天的不愉快经历,
对此深感抱歉,
而且为了补偿我们,愿意帮我们升级至海景房。
升级後,哇…觉得两间房间差好多!
窗外的景色真的一级棒!
我可以看到船帆石,还可以偷偷看到泳池的泳客A__A
厕所有浴缸了~
房间有沙发,我还可以面对着海景打这篇文章~
迟些再把图片贴上来吧~
我也去了饭店的部落格看看,
发现他们也作了回应,
就是部落格(集团方面)知道了我们的情况,
便直接联络要求经理跟进。
所以对这种不愉快的经历,
如果是大集团的饭店的话,
别客气,直接让他们集团知道你们的情况吧~
不过下次还会不会选福容?
还是不会,交通依然是一个很大的问题,
我们想去哪儿都不方便。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.120.120.61
1F:推 fentanyl945 :喔喔~福容有做危机处理~不错 210.241.10.150 07/29 18:31
2F:推 hyde711034 :听说以後福容中资要进来 会安排陆客218.173.196.118 07/30 00:08
3F:推 FloraYei :到底是『跟』进还是『改』进啊? 210.69.128.66 07/30 10:55
4F:→ abcddcba :就是跟进我遇到的问题~218.210.197.251 07/30 18:38
5F:→ abcddcba :而我晚上坐车的时候也看到他们改善了218.210.197.251 07/30 18:39
[部份违规或广告推文已被系统自动删除]
6F:推 pinkvk :这次元旦跨年我就是住在福容的海景房 220.131.230.8 01/08 00:37
7F:→ pinkvk :床很舒服,有双人沙发、单人长型沙发 220.131.230.8 01/08 00:39
8F:→ pinkvk :,阳台有休闲椅,液晶电视,整个房间 220.131.230.8 01/08 00:42
9F:→ pinkvk :的感受好到不想外出,经过长廊看到山 220.131.230.8 01/08 00:43
10F:→ pinkvk :景房间在整理时感觉真的差很多。 220.131.230.8 01/08 00:43