作者palaukelly (凯莉)
看板Hotel
标题[抱怨] 令人生气的垦丁海堤旅店
时间Tue Apr 7 20:39:47 2009
(/‵Д′)/~ ╧╧ ▲ 来吧!让火山爆发吧!▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ !!
↑↑↑↑↑↑↑上面这行你写的真好...PO此文时我火山就快喷发了↑↑↑↑↑↑↑
令人气炸的垦丁海堤旅店
老实说 这家民宿是因为我本人有住过
这次同学们要出游 还跟同学们推荐
而且他们现在重新改装 看起来感觉也不错
打了电话到海堤 老板娘接的
我说我想询价 老板娘跟我报了价钱
由於我们是六月初去
老板娘还跟我说 哦 六月初还没放暑假
我说我网路上看过价钱
只是不知道旺日的分别(网上没写)
Anyway…我住的是周五 六 日
老板娘说周五周日是淡季平日价
周六就是淡季周六的价钱 叫我自己看网路
後来我想说连住三晚是否有优惠
老板娘还跟我说已经很便宜了
我本来也就不是打算杀价 只是想说问问看而已
老板娘就亲口跟我说价钱(本来叫我网路看)
我们是五个人 所以要订四人房加一人
海景四人房的价钱明细如下
2800*2(淡季平日)+4200(淡季周六)+300*2(淡季平日加一人)+500(淡季周六加一人)
我说好 那我安排一下再打过去
老板娘还跟我说谢谢呢…
============令人发怒的分隔线=============
经过了一番估价以及协调
我跟同学们决定就住海堤
今天想说打电话去订房
我:您好我要订房
板:要订什麽时候?
我:6/5(五) 6/6(六) 6/7(日) 三个晚上
板:你也太早订了吧 到时候不来我会扣订金唷
我: (心想) 这我了解 不然收订金的意义就没了啊
我:不过我怕没房 我不想耽误行程 还是先订了吧
订金我会先给你没问题
板:到时候不能来会扣订金耶 太早了订吧
我: 我~知~道 不过没关系我订金会给你
板:好 那价钱是4800*2+4200 加床500*3
我:!!!!!!老板娘你之前不是这样说的耶…你跟我说是淡季….(话就被打断了)
板:哦~那这样子 我算你优惠 平日算你淡季的价钱2800 (一般人会觉得真好杀价)
我:那现在的价钱到底是多少????
板:4800*2+2800+500*2+300
我:可是老板娘你当初跟我讲的不是这样耶…..(整个委屈貌)
板:”那我现在跟你说就是这样!!!”
”那我现在跟你说就是这样!!!”
”那我现在跟你说就是这样!!!”
”那我现在跟你说就是这样!!!”
我:那我是不是当初就应该要跟你订房???
板:反正不管怎样 现在我跟你说 就是这样!!!!!
我:这样我蛮不能接受的 (这不是只差$800的问题 是诚信问题吧)
板:啊不然你去找别家啊
我: (心想) 啊现在是怎样 老板比较跩就是了???
板: 不然你去问问隔壁的 看他要不要给你这个价钱
老实说这家我去住过 隔壁我也住过
当时去的时候他们各家老板都在外面乘凉聊天
当时就知道他们是几个兄弟 把家里的地拿来盖民宿
就这样在大湾了盖了一排连在一起的(连续四家还五家我忘了)
所以有没有房都是调来调去
比如说我去问A有没有房 老板若说客满
会直接走过去隔壁问B说有没有房
有的话会直接叫你住隔壁
所以…..当老板娘说出这句的时候
我就心想 你以为我不知道你们是同一家的吗?
搞不好电话挂了马上跑去隔壁讲也说不定啊
当然 这些话我没有跟老板娘说出口
我当时已经一点想住的意愿都没有了
就淡淡的说: 那我当初询价根本一点意义都没有…..价钱都不同
(其实心里是在想说老板娘是听到我要”订房”给我坐地起价)
不要忘了我说要订的时候他说的价钱可高了
“4800*2+4200+1500”
然後又可以马上改口说其他的价钱
结果老板娘听到我这句话 口气就更不好了
板:每天那麽多人来询价 我怎麽记得
口误是一定可能发生的啊!!!!!!
询价有什麽好记不记得吗???卖多少就是多少啊!!!!!
不是人家要订了才变贵啊!!!
那我当初何必打电话询价啊
而且还问得蛮详细的耶
後来 我就跟老板娘说 我不能接受这样的事情 我不订了
老板娘也很不客气说:那你去找别家
对话到此结束 = =
这是什麽服务态度啊?????
我这辈子 再也不参考海堤家族系列民宿
後来 我找到服务更好 更亲切 含早餐 更便宜的民宿
其他一切先不谈 服务态度胜於一切
光态度两个字 就可以决定我 要不要住
花钱找气受 我想我还没那麽犯贱
p.s 从询价到订房才过了大约三到四天吧…..
我订那麽後面的应该是第一个吧
老板娘记性不是太好…..
给大家参考我的经验
本文仅代表本人个人立场
此版也没有匿名
我为我写出的文字 负完全的责任
我保证我不是抹黑这家店
只是把我不满的情绪抒发表达
并给大家警惕
下次订这家民宿的时候
记得要轻声细语 口气好一点 脾气小一点
被加价不要回嘴 以免让自己更生气
共勉之~
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