图文版刊载於：http://www.wretch.cc/blog/sanriosu/26682397 澳门四季酒店不仅硬体的表现亮眼，就连饭店人员的服务有十分优质。酒 店内的礼宾部有亲切的专员可以为房客解决各种观光、旅游上的问题，除 了代客订位，提供详细的观光地图外，还贴心准备了酒店自行印制的美食 小吃介绍给我们参考，积极热忱的服务态度让人赞赏不已。 搭乘计程车时，服务人员还会贴心提供我们一张精致的小卡，卡片上面除 了有酒店的中英文地址外，还有许多当地观光景点的中英文名称对照，对 於不熟悉当地语言的外籍观光客来说，只要递上小卡，就可以让计程车司 机了解所欲前往的目的地，真的是个很贴心的设计。 管家部门的服务也十分贴心，傍晚时分当我们再度回到房间，不仅窗帘已 经拉上，服务人员也为我们做了开床的动作。两旁的床头柜上分别摆放了 一瓶矿泉水，床的两边也为我们摆上了脚踏垫和拖鞋，这样的服务真的是 细腻呀。 除此之外，另一项让我们印象深刻的是服务人员对房客的熟悉度。住宿期 间我们接触到不少酒店内的服务人员，这些服务人员无论是为我们服务或 是在路上见到面，几乎都是在第一时间主动以X先生与X太太来称呼我 们，无形中也多了一份亲切感，而这样优质的记忆力也让我们相当惊叹。 服务人员的热忱还不仅止於此，就连我们想去威尼斯人的购物商场逛逛， 服务人员不仅一路带领着我们走到了威尼斯人购物广场的入口，并帮我们 准备好四季名店的地图，确认我们不至於迷路後才礼貌地离开，这样的服 务也让我们受宠若惊。 我想四季酒店之所以为国际知名的连锁酒店，除了硬体设备展现出五星级 的品味与质感外，服务人员服务的细腻度更是值得肯定与赞赏。因为这次 澳门四季酒店美好的住房经验，我们对於其他地区的四季酒店也充满无限 的向往。回到台湾可得要努力存钱，才能有机会再度体验这样美好的住房 经验。 -- ～欢迎光临SANRIO一家三口的幸福记事～ http://www.wretch.cc/blog/sanriosu --

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