元旦当天入住，优缺点如下： 优点：1.view很棒，我住面向西边(市区)的房间，可以看到夕阳。 2.服务人员笑容满面，接待态度热情洋溢 3.房间不错，有五星级的水准 优点只想得到这些....XD 缺点如下....... 1.机车族的问题，因为还要在台南玩，所以不想租汽车，没想到.. 首先我必须先把自己的行李从机车停车场扛到门口，开车的人就 可以先开上车道请服务人员拿行李，这不公平吧？为什麽我不能 骑上车道放行李？ 且车道外警卫感觉是外包的，他就公事公办 不让我骑上去，却没说可以帮我先看着我的行李让我去停车，或 是帮我反应给door man请他们来帮忙拿，所以我是摩托车就活该 被歧视喽？ 那开宾士不知道有没有比较好的待遇? 再来就是停车，我的车放停车场晚上一点被果然锁起来了，虽然 早就有说明，但是这样感觉真的很差。还有为什麽我骑摩托车就 不能享用地下停车场？活该摩托车该吹风淋雨怕被偷？我也付了 一样的钱耶，不然你乾脆写明不欢迎摩托车不就好了？ 跟door man反映这个问题，只会说非常抱歉，道歉我也会，我需 要的是有人可以帮我解决我的问题。早知道应该直接找柜台经理 反映，弄得我一入住就很不开心。 2.SPA.....容我说一句，我必须给他零分。还没准备好，就别营运 。小姐的技术还算是小事情，淋浴间居然会积水，水还会流到房 间里，这是怎麽回事？ 还有，浴缸旁边居然有ok绷？这算哪门 子五星级饭店应该有的水准？我了解现在是五折试卖，但我还不 能苟同这样的品质。像小姐反应他也是笑笑的说他们早就有发现 已经反应给公司请人来维修....早就有发现还敢让客人用这种房 间???????????????????? 差点没跟他那我不做了掰掰.... 3.最严重的是......... 我写的意见表石沉大海了..也就是从我退房一月二号到现在没有 向我说明我所反映的事项，整个感觉非常不受重视。也许只是房 务没发现我写好放在桌子上的意见表，又给下一个房客使用？而 又被下一个房客丢掉..但我还是非常不满意这样的状况。正考虑 直接向香格里拉的经理申诉，真的是非常 非常 非常不开心。 我对我的意见表石沉大海真的很不满，讲起来还在不爽，有人知 道向谁反应最快吗？ 以上就是我的感想，我的结论是这是一间尚未准备妥当的饭店，也 许等口碑都ok了我才会有勇气再去一次。 ps. 这种并非退房当天的申诉我要找谁？各位大大有门路吗？ -- --

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