为了庆祝纪念日 女朋友买了鹤雅的住宿卷 但实在有很多的不愉快发生.... 我们住的是六日 1. check in时间很晚 八点才能check in 但check out时间还是十二点 能享受房间的时间非常的短.... 2. 很糟糕的晚餐 住宿卷有附 晚餐 下午茶和 早餐 但是 住宿时间根本没有包含下午阿= = 而晚餐呢 出菜慢(等了10~15分钟) 不好吃又份量少 而且厨师的装盘技术真的要加强... 直径约25cm的盘子 只放了两碗饭(就是那种椭圆形的装饭容器一瓢) 炒蛋(约直径8cm大小) 跟两个分量差不多的配菜 整个盘子就是看起来很空 然後外面有一盘约4*20cm的烩饭酱料 我点的是葱爆牛肉 他上的是黑胡椒牛肉 (菜单上是隔壁位置 但点菜小姐有附颂 我确定不是我指错 or 他看错) 因为快饿死的我就算了(重点又要等个10分钟...) 继续吃 一咬 牛肉怎麽这麽老= = 咬不太断..... 整道晚餐的价值我觉得就跟那种补习班附近的餐饮店(南阳街阿 同爱街阿) 品质没什麽两样 甚至更糟(没吃过这麽难咬的牛肉) 而且速度慢好几倍 而且连附个白开水都没有!! 服务品质真的很糟糕 吃完因为没什麽饱足感 就顺便吃了下午茶(咖啡奶茶红茶三选一 配上一块蛋糕) 该说就把他下午茶跟晚餐合起来当作一个套餐吗? 这样还正常一点... 3. 小抱怨 我们住的是和风套房 房间部分都还不错 只是我觉得把淋浴设备就靠在马桶旁边 还没有乾湿分离的设备 就觉得不舒服.... 4. DVD跟客房服务 因为有标榜DVD设备 我跟女朋友还特地去租DVD 一到了房间 打开他的DVD机准备要看了之後才发现 他们的DVD没有遥控器 而且主机上面也没有可以选择的键 只能一直按play 我租的钢铁人预设是英文版 完全不能选字幕 一开始我以为只是遥控器缺失 就请女朋友打给柜台请他们送上来 打完之後等啊等 等啊等.... 看着电视剧都快拨完一节要进广告了 遥控器还是没送上来 (15分钟左右) 我就再打了一次 又等等等 等了十分钟 还是没送上来? 我可是一直在等你们送遥控器之後才能准备洗澡泡温泉耶??!! 你们check in时间那麽晚 还要浪费我时间?? 我很生气的打了第三次电话 他们才马上送上来 泡完温泉 准备要开始看DVD 恩? 怎麽没反应? 我以为是没电 拆了冷气遥控器的电池下来装上去 还是没反应? 看了一下.... 靠! 遥控器根本就跟主机是不同的厂牌(都是小牌 没听过) 我就请女朋友打给柜台 说遥控器有问题 能不能换一支遥控器 柜台说要帮我看看 我就等啊等 等啊等............. .............. 是的 他又让我等了十分钟 我半生气的打了第二次 还是等....... 我等了不知道多久 还是等不到人 就直接下去楼下找柜台 嘿嘿 我看到了什麽? 我看到两个服务人员很高兴的在那边聊天 X! 其中一个看到我才知道代志大条了 马上跑过来跟我说对不起 (所以他也知道我的状况喔 不是不知道喔) 然後尾随我上来 途中还跟我毫洨说 "我们这些都是跟DVD原装配件的遥控器 可能没办法换一支" 我就指给他们看根本就是不同厂牌的东西 原装? 亨亨... "不好意思 我联络一下我们店长 请他跟你们联络好了" 也不太懂的店员马上就逃走了 後来可能是店长的人打了电话过来 是我女朋友接的 就是道个歉 说他们只找得到那只遥控器 说要补偿我们两块蛋糕 事情才算结束....... 真的是很火大 我想我不会再去这一家 也不建议大家去这一家.... --

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