作者shuanmai (好想赶快放暑假)
看板Hotel
标题[心得] 康桥商旅站前雄中馆
时间Mon Oct 20 19:49:53 2008
这是我第一次在hotel版po文，请多多指教。
话说我们两个礼拜前住过台南的康桥，觉得还不错
所以就订了前两天的康桥商旅站前雄中馆
我在订之前，就在网页确认过这里有「小客车停车场」
因为我们开车，当然希望不要多花停车费
可是当天check in的时候，柜台人员先是和我说停车场在旅馆斜对面
我们绕到旁边有p字样的地方发现他根本就只有机车停车场嘛
而且她说的那个停车场是公有的，换句话说也就是要钱的
本来想问柜台人员是不是可以抵免
可是他们也没有说明，在我主观看来，也不是很亲切
就想说算了
接下来，因为我有带笔电
就想说来上网一下，可是输入他们指定的无线网路密码无法连线
结果我男朋友试了五、六个楼层都不能连线，我们就打电话去柜台
柜台人员和我们说的密码和原本的一样
所以还是不能上网，於是折腾了许久，我们才打电话去要了光纤网路线
(态度稍嫌冷淡所以我们一直不太敢打电话去问)
但是在我问他们网路线可以借到什麽时候的时候，他们态度也很冷淡
例如我问说，可以借到晚上吗？
柜台人员就说，可以借到退房啦，就我主观感觉他们不是很耐烦
可是网路有问题也不是我们希望的啊
网路上的问题，我是觉得柜台人员确实有做处理
但是在过程里总是让人觉得有不耐烦的感觉
然後饭店也没有先说明「必须」寄放钥匙的规则
我出门的时候也有问：必须寄放吗？
柜台人员回以我冷淡的表情和伸出来拿钥匙的手....
说真的，这种服务态度让我不太敢恭维
虽然他们该说的都有说，但是从表情、语气就感觉的出来，他们不耐烦啊！
康桥真的便宜又舒适(该有的都有，隔音也不错)
所以在住过台南店之後，我才想续订高雄店
可是说有停车场又没有，要另停他处的费用和可以抵免与否也没有说明
出门又必须寄放钥匙，加上服务人员不冷不热的态度
虽然是我们没有强硬地据理力争，但是总希望饭店的服务态度是让人感觉舒服的吧
加上我又很害羞，实在不好意思在人家的冷脸面前又提出什麽要求
当然这是我们主观的意见，大家还是可以斟酌考虑
因为他们并没有摆烂不处理
只是在态度上让我感到不太舒服，又加上停车场的乌龙
实在让我以後也不想再住雄中店了。
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◆ From: 220.130.210.73
1F：推 TAMACAT:开车不用住这麽市区啦 高雄很多空间大的耶 61.230.180.126 10/20 20:05
2F：→ TAMACAT:不过停车场根本没写到要收费是蛮差的感觉! 61.230.180.126 10/20 20:06
3F：推 JerryMan26:上次住三多店服务人员态度比较好～ 218.175.160.52 10/20 22:20
4F：推 chusbs:我最近住了两次耶~~直接拿公有停车场缴费单118.169.110.130 10/21 00:39
5F：→ chusbs:给柜台就好了~~完全不用自付阿118.169.110.130 10/21 00:40
6F：→ chusbs:花钱住旅馆，有疑问就是要问，别忽视权益罗118.169.110.130 10/21 00:42
7F：→ chusbs:我每次缴费单都快200，柜台也是笑笑收下118.169.110.130 10/21 00:44
8F：→ chusbs:我是觉得服务还不错啦~~118.169.110.130 10/21 00:45
9F：→ MPF:这间刚整修好我们就去住了他们的处女房XD 61.62.242.72 10/21 09:23
10F：→ MPF:床很软卫浴设备很不错,可能是因为刚弄好,那时 61.62.242.72 10/21 09:24
11F：→ MPF:房间的"新"味道很重,但房间都很优 61.62.242.72 10/21 09:25