作者hellorabbit (rabbit)
站内Hotel
标题Re: [抱怨] 烂到毙的北投荷丰馆
时间Tue Oct 14 22:41:49 2008
唉...饭店经理就说要请我们吃中餐啊!
我们就说,也有自己的行程,谁希罕吃这种烂饭店的饭!
就问他们可不可以退钱,人家就说不行呢!
唉唉...只想找那个超没素质的电话小姐出来骂啦~~~
很抱歉让大家失望了...因为我们很嫩,
所以那些火爆的骂人激烈场面,一切都只在我脑海里出现而已...
我本来离开饭店後,是有想过打电话回饭店骂人,
但是想想,这也只是浪费我电话钱而已,什麽都没办法得到啊!
所以只好忍下这口气,回来再告诉大家了...
或是大家有什麽其他的建议或是经验可以分享哩???
感谢大家听我抱怨啦~~~~
※ 引述《hellorabbit (rabbit)》之铭言:
: ┌──────────────────────────────────┐
: ∣板友请注意:文章内文容许过多情绪性用语及对该饭店较多负面评价探讨, ∣
: ∣ 但请在陈述内容上属实并提供详细日期内容以兹公信,如牵涉 ∣
: ∣ 任何毁谤等法律责任请自行负责与看板及站务管理人员无关。 ∣
: └──────────────────────────────────┘
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: (/‵Д′)/~ ╧╧ ▲ 来吧!让火山爆发吧!▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ !!
: 文章有点长,但是如果你不想被这间烂『荷丰馆』当成凯子,请花点时间看吧!
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: 国庆日连假,规划了台北三日游;秋天到了,第一天打算到北投泡温泉。
: 上网买了『荷丰馆』雅轩套房(算是双人中较好的等级)礼卷,也确认订好房间,
: 第一天晚上,我们打算先到士林逛完夜市上去住宿,
: 傍晚五六点先拨电话过去告知旅馆,我们晚一点才到旅馆;
: 接电话的小姐说:「不用确认资料,晚上直接过去就行了!」
: 我们开心的逛到九点多,九点半到达『荷丰馆』,到柜台办理Check-in,
: 柜台小姐一听到我们报出名字,就露出「喔喔!不妙了!」的表情:
: 柜台小姐和当时在场的某位主管说,他们刚有打好几通电话给我们,
: 但是我们都没有接,所以他们在「不知道我们会不会到的情况下」,
: 就把我们的房间卖给别人了!!!
: 当下我跟老公都火了,我马上拿出手机,告诉他们,
: 我在18:07分拨打电话到『荷丰馆』,接电话的小姐亲口告诉我:直接过来就可以了!
: 他们几个馆内人员就当着消费者的面,在那边推诿责任,
: 还说什麽...白班已经下班了、没有交接之类的鬼话!
: 後来那个看起来像是主管的人物,就说:他们把另外一组人订的房间,先让给我们,
: 我们还傻傻的相信!後来想想,这只不过是欺骗消费者的鬼话罢了!
: 後来就说帮我们乔好房间了,我就问他:是我们原本订的房型吗?
: 这家伙支支吾吾的说:ㄜ,是属於我们比较『精致』的房型,
: 大家都知道,精致就是比较烂的意思啦!
: 『荷丰馆』房型由差至佳是这样的:雅竹→雅轩→御宿→颐阖→荷丰,
: 其中御宿之後还都是四人以上的家庭房。
: 我想想,雅轩→雅竹,也只不过差了一级,事情也变成这样了,只好臭着脸上楼;
: 房间真的很~小!想想我花了五千多块,住了一个有一个大浴池,房间只有床垫,
: 只有床垫喔!连床头都没有喔!实在很气,但也觉得只能将就了。
: 隔天早上越想越不对劲,我们就去问柜台,他昨晚让我们住的房间一晚多少钱,
: 我们可以给她现金,然後礼卷拿回来,毕竟那是花比较多钱买的!
: 柜台小姐这时才为难的告诉我们喔,她说:我们昨晚住的房间只是『汤屋』,
: 就是让人家短时间泡的,低级到不会让人住宿!
: 旅馆人员为了堵住我们的口,居然连连说谎,让我们住了这麽烂的房间,
: 想到就超级气得!!!
: 那个旅馆人员说,要请我们吃午餐;那我们的行程呢?Delay了谁要负责?
: 当下非常生气,我们就离开旅馆了;
: 心里只想着:一定要上来让大家都知道他们的恶行恶状,
: 旅馆人员素质之差、饭店业者之不负责任,
: 请大家以此为借镜,共同抵制品质超差的北投『荷丰馆』!
: 不要再有人上当、被当成凯子了!!!
: 千万不要像我们这麽傻、花钱去找罪受!!!
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1F:→ kl7:上班时间打 1950,消费者保护专线,询问消保官 114.44.74.199 10/14 23:13
2F:推 conankid:应该要退差额吧~~~这样真的很过分!! 61.230.10.160 10/15 03:14
3F:→ conankid:天阿...汤屋耶...真的是太超过了~!! 61.230.10.160 10/15 03:14