作者hellorabbit (rabbit)
看板Hotel
标题[抱怨] 烂到毙的北投荷丰馆
时间Mon Oct 13 20:57:18 2008
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∣板友请注意:文章内文容许过多情绪性用语及对该饭店较多负面评价探讨, ∣
∣ 但请在陈述内容上属实并提供详细日期内容以兹公信,如牵涉 ∣
∣ 任何毁谤等法律责任请自行负责与看板及站务管理人员无关。 ∣
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(/‵Д′)/~ ╧╧ ▲ 来吧!让火山爆发吧!▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ !!
文章有点长,但是如果你不想被这间烂『荷丰馆』当成凯子,请花点时间看吧!
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国庆日连假,规划了台北三日游;秋天到了,第一天打算到北投泡温泉。
上网买了『荷丰馆』雅轩套房(算是双人中较好的等级)礼卷,也确认订好房间,
第一天晚上,我们打算先到士林逛完夜市上去住宿,
傍晚五六点先拨电话过去告知旅馆,我们晚一点才到旅馆;
接电话的小姐说:「不用确认资料,晚上直接过去就行了!」
我们开心的逛到九点多,九点半到达『荷丰馆』,到柜台办理Check-in,
柜台小姐一听到我们报出名字,就露出「喔喔!不妙了!」的表情:
柜台小姐和当时在场的某位主管说,他们刚有打好几通电话给我们,
但是我们都没有接,所以他们在「不知道我们会不会到的情况下」,
就把我们的房间卖给别人了!!!
当下我跟老公都火了,我马上拿出手机,告诉他们,
我在18:07分拨打电话到『荷丰馆』,接电话的小姐亲口告诉我:直接过来就可以了!
他们几个馆内人员就当着消费者的面,在那边推诿责任,
还说什麽...白班已经下班了、没有交接之类的鬼话!
後来那个看起来像是主管的人物,就说:他们把另外一组人订的房间,先让给我们,
我们还傻傻的相信!後来想想,这只不过是欺骗消费者的鬼话罢了!
後来就说帮我们乔好房间了,我就问他:是我们原本订的房型吗?
这家伙支支吾吾的说:ㄜ,是属於我们比较『精致』的房型,
大家都知道,精致就是比较烂的意思啦!
『荷丰馆』房型由差至佳是这样的:雅竹→雅轩→御宿→颐阖→荷丰,
其中御宿之後还都是四人以上的家庭房。
我想想,雅轩→雅竹,也只不过差了一级,事情也变成这样了,只好臭着脸上楼;
房间真的很~小!想想我花了五千多块,住了一个有一个大浴池,房间只有床垫,
只有床垫喔!连床头都没有喔!实在很气,但也觉得只能将就了。
隔天早上越想越不对劲,我们就去问柜台,他昨晚让我们住的房间一晚多少钱,
我们可以给她现金,然後礼卷拿回来,毕竟那是花比较多钱买的!
柜台小姐这时才为难的告诉我们喔,她说:我们昨晚住的房间只是『汤屋』,
就是让人家短时间泡的,低级到不会让人住宿!
旅馆人员为了堵住我们的口,居然连连说谎,让我们住了这麽烂的房间,
想到就超级气得!!!
那个旅馆人员说,要请我们吃午餐;那我们的行程呢?Delay了谁要负责?
当下非常生气,我们就离开旅馆了;
心里只想着:一定要上来让大家都知道他们的恶行恶状,
旅馆人员素质之差、饭店业者之不负责任,
请大家以此为借镜,共同抵制品质超差的北投『荷丰馆』!
不要再有人上当、被当成凯子了!!!
千万不要像我们这麽傻、花钱去找罪受!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.67.42.233
1F:推 dxdxdxdx:好扯..拿汤屋给客人睡 123.110.120.13 10/13 21:16
2F:推 quietvox:建议收入(不过好像没反推区?) 125.225.71.114 10/13 22:36
3F:→ quietvox:这次都敢有这种状况,难保下次不会又发生 125.225.71.114 10/13 22:37
4F:推 myhulan:真的很夸张 房间连降N级 59.124.85.170 10/14 10:16
5F:推 feywen:这太夸张了吧 @@ 没有退钱给你们吗?218.171.114.184 10/14 12:36
6F:→ lowea:饭店有做任何弥补吗?看不出後来怎麽解决的. 125.232.107.56 10/14 14:43
7F:推 tasker:好奇有其他後续吗? 123.194.9.148 10/14 19:21
8F:推 angeldogoh:好机八喔...快去消基会投诉他阿~~~~ 140.127.70.144 10/14 23:28
9F:推 evilso:好扯....冏 59.113.117.67 10/19 10:14
10F:推 Geust:广告打很大 走高级路线的饭店 未免太夸张 @@ 220.137.199.4 10/21 23:14
11F:推 evn:也曾经受过它的气...非常非常不推荐..一个字烂 218.165.101.69 10/26 15:50