※ 引述《lambchop (彩虹)》之铭言： : : 因为要打的字有点多~~我就直接回应了~~(推文好累......) : : 如果没有收到收据，可以先将付款的纪录，订单明细以及理赔书提供给品保协会。 : : 如果需要补件，品保应该会再另外通知。 : : 付款纪录： : : ATM:交易明细单或汇款单，如果没有单据，可以印存摺内页跟正本给品保协会。 : : (以上是客服跟朋友说的答案) : : 信用卡：打电话给银行客服，申请此款项为争议款， : : 并请银行提供争议声明书， : : 然後加上理赔书、订单明细、收据(如果没有应该可以事後补件吧)。 : : 最後......寄给 / 亲送 品保协会，应该就OK哩~~ : : (信用卡就是我朋友使用的付款方式) : : 然後~~前面看到有网友说.....银行说不能退费~~ : ^^^^^^^^^^^^^^^有关这一部分，主要是因为网友可能已经 : 缴清信用卡帐单，银行已经出帐的关系， : 网友可以直接在理赔申诉书上面勾选 : 已经缴清信用卡费，但是银行不愿意退 : 的那个选项。 : （因为我也是个苦主啊～～） : : 这部分我那有幸跟CTIN客服连络到的朋友说......可以直接跟品保协会一并告知此状况。 : : 呃~~希望有帮助到大家...... 我是使用VISA金融卡线上刷卡 银行跟我说 他们已经把该款项请领走了 所以 她们那边没办法处理 要我找品保处理後续 还有 CTIN客服有打来 一直说抱歉 造成你的困扰之类的 要我找品保 会退费 --

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