: 因为要打的字有点多~~我就直接回应了~~(推文好累......) : 如果没有收到收据，可以先将付款的纪录，订单明细以及理赔书提供给品保协会。 : 如果需要补件，品保应该会再另外通知。 : 付款纪录： : ATM:交易明细单或汇款单，如果没有单据，可以印存摺内页跟正本给品保协会。 : (以上是客服跟朋友说的答案) : 信用卡：打电话给银行客服，申请此款项为争议款， : 并请银行提供争议声明书， : 然後加上理赔书、订单明细、收据(如果没有应该可以事後补件吧)。 : 最後......寄给 / 亲送 品保协会，应该就OK哩~~ : (信用卡就是我朋友使用的付款方式) : 然後~~前面看到有网友说.....银行说不能退费~~ ^^^^^^^^^^^^^^^有关这一部分，主要是因为网友可能已经 缴清信用卡帐单，银行已经出帐的关系， 网友可以直接在理赔申诉书上面勾选 已经缴清信用卡费，但是银行不愿意退 的那个选项。 （因为我也是个苦主啊～～） : 这部分我那有幸跟CTIN客服连络到的朋友说......可以直接跟品保协会一并告知此状况。 : 呃~~希望有帮助到大家...... --

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