8/29旅游用期待的心情来到这家饭店，不过让人很失望： 吃晚餐进入时，有位服务人员一直只跟前面进入的先生对话，手已接过我们的晚餐券 我们也一直强调不是跟前面一起的，但还是未搭理我们，连说「请等一下」都没有 令人感觉很不舒服。 所以也未告知小孩要收费，等了好一下子确定券是我们的才进入。 没多久同一位服务小姐才大声的跟我说：「小姐，小孩身高超过120要收费」 且脸色很不好看〈其实小孩只有117公分〉 我就说那我们不吃了，请将餐券先还给我们。 小姐就用很差的口气问：「几号房」，连个请字都没有.. 哇哩列！心情超不优 所以我希望那位小姐跟我们道歉 但那位小姐很有个性地，非但不道歉还依然故我做自己的事 他们副总也请她道歉，但她也不理会 更夸张的是，还凶凶的回了一句「你们干嘛骂人」，然後还一副想打人的样子 我当场傻眼，因我们只说「要她道歉这麽难吗？」并没有骂人 旅行社的导游也觉得不可思议 大家或许不相信，那麽高级且之前服务及评价都不错的大饭店怎会这样 但事实确实如此！ 所以这位小姐的态度我会铭记在心的，而当时他们副总是说会处理！ 我就看他们是敷衍我还是真的会处理！ 若真的是一家好的饭店，承诺客户的就会实现... 希望能让我对这家饭店再度恢复信心。 --

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