地 址：宜兰县礁溪乡德阳路62巷6号 网 站：http://www.fukun.com.tw/hotel/index.htm 网志版：http://www.wretch.cc/blog/sweetyo/29968482 (详细版) ----------------------------------------------------------------------------- (简易版) 我们住的是最便宜的1380的双人房。 房间里面有饮水机、小冰箱、双人床、电视等基本配备， 床铺很乾净，浴室附的用品都是依必朗的抛弃式包装， 在正式使用之前一切看来都不错。 但正式住了之後，我对这间饭店打了以下分数： 乾净度★★★☆☆ 房间算很乾净，床铺虽然不够柔软但不至於硬梆梆， 但是浴室就扣了些分，首先是镜子，可能是有些年代了， 上面有很严重的水渍（？）痕迹，比一般民宿还脏， 再来是浴缸，大概也是因为年代久远吧，按摩水柱的出水口都黄黄的， 感觉并没有被好好保养，让人不太安心在那泡温泉。。 我对这方面比较认真，所以只给三颗星。 服务态度★☆☆☆☆ 有过这麽多次出外住宿经验的我，第一次那麽讨厌服务人员，(include民宿老板) 首先是一楼服务台的两个小姐，在一开始我进去问房价时态度就不太优， 一副你不住我们还有很多客人等着住的模样， 只有在我们确定住下来，付钱的时候才见她们眉开眼笑。。 再来是我们上到房间之後，到浴室上厕所、洗手，都觉得水的味道怪怪的， 不像自来水该有的乾净无味，也不像温泉该有的味道，反而有点臭臭的， 尤其是马桶，冲完之後觉得整间浴室更臭，重点是我们没人嗯嗯耶！ 对味道敏感的我当然就马上跟一楼服务人员反应， 结果刚刚那两位晚娘之一就首先开炮： 「怎麽可能！我们的水没问题阿！ 我们这边整栋旅馆的房间都用一样的水， 跟你同一层楼的房间也用同一条水管， 怎麽可能只有你们房间有味道，都没有其他人反应？」 姑且不论到底是我这位客人奥客，还是他们家的水真的有问题， 服务人员的第一个反应就让我昏倒了， 这是一个从事服务业的人员该有的态度吗？ 客人有什麽反应，不是应该立即想办法处理吗？怎麽会有这种反驳客人的作法？ 连一向爱好和平不喜挑剔服务的男友都有点生气了。 最後晚娘才叫了本来在一楼大门外的一个男服务生跟我们上楼去看， 我们开了水龙头的水、也冲马桶，他都说没有味道阿， 而且这个看来憨厚的小男生，一直很认真的闻水，还是没有发现任何异样， 看他一副被逼宫的样子，我们这对善良的小夫妻只好跟他说， 「那算了，就这样吧！谢谢你跑这趟。」 我想，唯一的一颗星就是给这位男生的。。 这件事情就这样落幕，我们对水质的疑问直到隔天退房前，都没得到解答， 但至少让我们确定了这间店的服务态度，是让人非常不敢恭维的， 所以决定一定要把他说出来。。。 早餐★★★☆☆ 住房当天柜台就会拿menu给客人选隔天的早餐，还有照片可以参考， 早餐会在你选定的时间准时送到房间来，还不赖。 食物的部分就是一般早餐店的西式餐点，我们吃的吐司和培根卷口味都不错， 唯独有点冷，但也无法挑剔，毕竟可能是团体订购。。 不过我给三颗星的原因，是早餐店的饮料不太好喝，有种豆浆烧焦的味道， 所以扣了一分。 另一分我想还是扣在服务人员身上吧！ 因为我们在决定早餐的饮料时，男友有点犹豫不决， 本来点A又在我点完我的之後改成B， 结果被柜台的小姐用鼻子哼了一口气， 我看到差点没扑上去揍人。。。 如果要打个整体分数，我想应该是70分吧！ 至於推荐程度，我们是不会再去住了，所以也就不推荐罗！ 毕竟只要服务态度好一些，我们是很好相处的。。。 -- . ˙ ▄▄ ▄▄ . ． . . . . ▄▄ ▄▄ꈠ ' ▄ ▄▄ . ˙ ' ▄ ▄ ▄▄ . ▄ ▄ ▄ ▄ ▄ ▄ ▄ ▄ ▄ ▄▄▄ ╰┴╯ ▄▄▄ ▄▄▄▄ ▄▄▄ ▄ by OOXXLA --

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