每个月大概都会上去台北2天 之前去台北都是住新尚,新驿这两间 也住过新开的丹迪大安馆 因为蛮喜欢这一类的风格 这一次在合购版合购了新庄盲人按摩 想来台北顺便去按摩 因此在版上爬文後订了馥华大观1580的雅致客房 周日下午突然下起大雨 原本预计下午3点check in 但因为大雨耽误到行程 所以约在下午2点半的时候去电馥华 说明因为大雨可能会晚点到 顺便问了一下新庄的雨势~ 服务生说:"没关系~您慢慢来~我们会帮你保留房间!" "新庄目前是小雨的状态" 当下心里觉得还蛮舒服的~ 回答的很有礼客气... 後来大约到了4点半左右~ 因为雨势一直没有变小,我们当时人在三重 想说乾等也不是办法~ 於是决定冒雨骑车去新庄 约在5点抵达~check in的时候 服务生说:"哟~你们不是预约6点吗?" 我当下傻眼了一下~ 我是说晚一点到~结果他直接帮我改6点 我有看到预约单上面原本是写15:00 後来又改成15:30 最後改成了18:00 (摆明就是把我们的房间给人去休息了~但因为自己晚到,所以想说算了) 刚好有2对情侣下来退房 接待小姐请我们上6楼等候~ 之後等房间准备好~会请人上来通知! --------------------------------------------------------------------------- 已下有浓浓恨意~不喜勿入~ (／‵Д′)／~ ╧╧ ▲ 火山爆发中！▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ ！！ 在6楼等了大约半小时~ 因为又没有开空调 有点闷~ 而且鞋子都湿了 想快点入房 所以我们就想说下去楼下看看! 到1楼电梯门刚打开~ 接待小姐就说我们的房间已经准备好了~ 给我们门卡 入房之後 我整个大傻眼~ 因为房间超小的~(比新驿最便宜的房间1560还要小间,这里又不是台北市寸土寸金) 我订的是1580的房间 也付钱了 但他很像给我1080的房间 在我要打电话去跟服务台确认的时候~ 此时~房间的电灯全熄~ 我以为是闪光没有把门卡插好 叫他赶快弄好 然後打电话去询问~是不是弄错了! 这真的是1580的雅致客房 他说是~然後我就很不高兴说那也未免太小间了吧! 但他坚称没弄错~(可是我觉得他应该是没有房间 怕我们等太久 随便给我们一间) 觉得有点不高兴~但还是想说算了! 结果~在这个时候 房间的电灯又全熄了~ 我请闪光打电话去服务台说我们要换房间(因为我此时心情已经差了) 我们坚持要换一间1580有浴缸的雅致客房 想说这样他就不能在匡我们~(这个房间除了打电话 其他我们都没有使用到) 後来下楼後~ 服务台多了几个人~ 另一位看起来比较高阶的女职员 答应要给我们换房间~ 有跟他反应刚刚房间熄灯的问题~此时职员A(後面这个人还会出现) 说~因为刚入房可能是供电系统的问题~ (／‵Д′)／~ ╧╧ 什麽鬼阿~骗我没住过旅社是不是 我跟他说~现在是农历七月半 这样让我感觉很不舒服~ 於是乎~因为要等待其他房间 於是我们又回到6楼等待 同行还有一位小姐(也要等房间) 幸好这次有职员跟我们一起上去开空调 不然真的是很闷 然後我跟闪光就一边聊一边抱怨边等待~ 有听到那个小姐打电话再跟朋友说 也是订3点半~为什麽还要等之类的~ (所以我判定应该是客人晚来房间就先被出租休息的~) 6楼餐厅有一面留言墙~也是有客人留言等很久~ 以上~我以为一切都结束了~ 这次给的房间还算不错 比较正常的感觉 基本上跟新尚~新驿的确是同一种风格的 但是大爆炸点才在後面 第2天约11点半的时候 我跟闪光一个在化妆一个在上大号 突然电话响了~ 我猜应该是打来通知退房时间的~所以就没有接电话! 过了大约1分钟 房间电铃响了~叮咚~ 马的~ 打扫的阿姨跑来门口问 刚刚为什麽没接电话~ (大爆炸~是不能不接电话喔? 现在是谁是客人阿!) 我整个大傻眼 因为闪光大便出来没穿衣服是要怎麽开门 他隔着门问说 是不是没接电话~? 闪光回答他 是阿~然後怎样? 他又说 那你知道退房时间是12点吗? 闪光说知道~ 後面还讲了几句~但电视太大声我没听到 所以是後来问闪光的 整个感觉很差~ 下楼退房後~我问职员A 请问退房时间是12点吗? 他答是 我又问他哪有必要这样子吗? 是不能不接电话吗? 客人不能在忙吗? 我要是超过时间退房你就加我钱阿! 你有必要派个人跑到我门口跟我大吼大叫吗? 他立刻回答我 他怎样对你大吼大叫? (马的~完全没有先道歉或说对不起) 隔着门互喊 难道不算吗? 都不考虑客人的观感~ 我只能说 这一家我永远都不会在去...... 因为真的太夸张了! 虽然房间还不错! 但是服务人员的感觉~ 真的让人很不舒服+怒 ※ 编辑: Osion 来自: 140.113.83.131 (08/19 00:52)