真的被这间饭店那种散漫的服务态度气得要死 设施再好，服务品质不好，都是零分。 先是在订房上先後连续沟通了四五次，都没办法直接的订到房间， 甚至还有一通电话转了六次的离谱纪录。 接着是，接驳车的问题， 原先两点有一辆接驳车从台东新站接往饭店的， 先前也有先打电话确认， 但是我和家人等车等到了两点十五分都没有饭店的接驳车出现 於是打电话询问，结果竟然说因为没有客人，所以才没有两点的班次， 我质疑的是，为什麽不会先用电话联络我们呢？ 光是在台东车站等接驳车就浪费了半天了。 进到了Ｌｏｂｂｙ　　饭店柜台人员态度之散漫真是离谱， 一个房间四张餐卷可以搞了半个小时才弄妥， 还可以问遍柜台内所有人员才搞定ｃｈｅｃｋ　ｉｎ的事 真的很夸张。 接下来是晚餐时间，带位人员竟然也可以互相询问，才开始带位。 虽然说，我觉得食物的品质真的还算不错，有满多好吃的东西的。 不论早餐和晚餐。 平心而论，饭店的设施真的很优秀，那浴缸，那泳池，还有休闲中心， 真的很不赖，我给４.５颗星。 打了很多，就这样了 以这种价位实在不应该有这样的服务态度的。 --

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